האזינו לשיחה שתשאיר אתכם מוטרדים ולחוצים
וגם: מתי ייפסק שירות הלקוחות בבטר פלייס?
מה קורה כשבעל מזראטי מתאכזב מהשירות שקיבל?
סקר גלובס: רק רבע מהישראלים יתלוננו להנהלה
בתו של הלקוח פרסמה המקרה בפייסבוק
כך על פי החוק להגנת הצרכן
פערי ענק בין מחירים שמקבלים לקוחות שונים
רועי יולדוס רוזנצוייג נפרד מבורגר ראנץ'
בחשבונית גילתה הלקוחה שעבדו עליה
שיחה הזויה וקורעת עם נציגת שירות לקוחות
איך ייראה שירות הלקוחות בסוף הרפורמה?
מחלוקת בנוגע לתיקון הביאה להרס אולם התצוגה
המתנה מורטת עצבים במוקדי הסלולר והאינטרנט
בדקנו את זמני ההמתנה לחברות הסלולר
מה קורה כשבעליה של למבורגיני מתאכזב מהאוטו
לקוחות שהתלוננו קיבלו הסבר מוזר מנציג החברה
כתבתנו בילתה כמה חודשים כזבנית, וחזרה נסערת
הכירו: מדד העצבנות של שירות הלקוחות
האם תו האיכות מעיד על שירות טוב יותר?
בדקנו מי מייבש אתכם על הקו ומי עונה מיד
מי פגע השנה בצרכנים, והיכן צריכים הצרכנים להשתפר?
כך עולה מממצאי דו"ח תלונות ופניות הציבור
הום סנטר מדורגת שנייה, ACE אחרונה
רמז: לא מדובר במלצרות. אפילו לא קרוב
התלונות הרבות מראות על קושי רציני לעזוב את הוט ויס
תשלח איתותים למנהלי פרטנר על "ויברציות בקול" המעידות על אי שביעות-רצון
כל התשובות על השיטה שתופצת תאוצה ברשת
מעשה במסעדה שחוותה השבוע את כוחם ההרסני של פייסבוק וטוויטר
בצה"ל פתחו לאחרונה מוקד שירות מיוחד
להזמין סרט ב-VOD זאת לא משימה פשוטה
הלקוחה הבלתי נלאית לא מוכנה לשמוע שאין עם מי לדבר
תופתעו מסיפורה של לקוחה שניסתה לעשות זאת
עובדי החברה שובתים, מה לקוחות יכולים לעשות?