תגיות

שירות לקוחות הרשת מלאה בתלונות על החברה שהביאה בשורה חדשה עשרות תביעות ועצבים על חוסר מענה ושירות לקוי חופש זמן קריאה: 9 דק' במיוחד עכשיו: המייל של אל על שחייבים להכיר מושלם לתקופה של ביטולים רבים ושינויי שעות חופש זמן קריאה: 10 דק' "מי שנרתע מעימותים כנראה לא יתאים לתפקיד" המשרה שיכולה להיות כרטיס הכניסה שלכם להייטק דיגיטל זמן קריאה: 16 דק' מוותרים על לקוחות קשים? אתם עושים טעות זו הסיבה ששווה להתעקש דווקא עליהם | דעה החדשות זמן קריאה: 3 דק' עצבים בדרך למשכנתא: כמה תחכו לשיחה עם יועץ? התקשרנו למוקדי שירות לקוחות של שלושה בנקים החדשות זמן קריאה: 2 דק' ה"קנס" לקשישים שהתנתקו ממי עדן נדרשו לשלם במפתיע על כדים שקיבלו במשך 20 שנה החדשות זמן קריאה: 2 דק' "אם לקוח קשה אנחנו אומרים לו שאין קליטה" שירות הלקוחות בהוט, עדות מבפנים כסף זמן קריאה: 4 דק' השירות הכושל של חברות הנדל"ן הכתבה המלאה מתוך התוכנית הכלכלית כסף זמן קריאה: 4 דק' כמה תמתינו לשירות בחברות האשראי? הכתבה המלאה מתוך התוכנית הכלכלית כסף זמן קריאה: 4 דק' התלוננה בפייסבוק - וספגה איום הכתבה המלאה מתוך התכנית הכלכלית כסף זמן קריאה: 4 דק' הצצה לשכר של עובדי שירות לקוחות כמה הם מרוויחים ומה הפערים בין המינים? צפו החדשות זמן קריאה: 4 דק' לחכות לנציג על הקו או לחכות שיחזרו אלינו? חיכינו בשבילכם גם וגם - ואלו התוצאות דיגיטל זמן קריאה: 4 דק' מוקדי השירות יענו תוך 6 דקות הצעת חוק תחייב להציע אפשרות של מוקדן אנושי החדשות זמן קריאה: 4 דק' כך חשף נציג ישראכרט את פרטי האשראי של לקוחה פונים אל חברות האשראי בפייסבוק? שימו לב דיגיטל זמן קריאה: 2 דק' היחס שקיבלה חולת סרטן מללין הכתבה המלאה מתוך התכנית הכלכלית כסף זמן קריאה: 4 דק' הקלטות מנכ"ל הביטוח הלאומי הכתבה המלאה מתוך התכנית הכלכלית כסף זמן קריאה: 4 דק' יש לכם שאלות? פלאפון זמינה בוואטסאפ תוסיפו את המספר 050-9009166 לאנשי הקשר דיגיטל זמן קריאה: 1 דק' נמאס מהפקס: יחד נהרוג את המכונה המיושנת מבקשים מכם לשלוח פקס במקום מייל? ספרו לנו דיגיטל זמן קריאה: 4 דק' כל התלונות נגד חברות הביטוח הכתבה המלאה מתוך התכנית הכלכלית כסף זמן קריאה: 4 דק' מחאה בבזק: מוקדי החברה הושבתו שיבושים לזמן קצר בשירות הלקוחות ובתמיכה החדשות זמן קריאה: 1 דק' כמה זמן נמתין לנציג השירות? ההמתנה וההצעות בדרך לנציג המיוחל כסף זמן קריאה: 4 דק' באיזה מוקד מכבדים את הזמן שלנו? בדיקה של 8 חברות - והממצאים שהושגו כסף זמן קריאה: 4 דק' מדונה לא קיבלה חבילה כי "לא האמינו שזו אני" היא התלוננה באינטרנט וקיבלה תשובה מייאשת דיגיטל זמן קריאה: 1.5 דק' "למה ביטלתי לך הזמנה? כי בא לי" התשובה המקוממת של נציג המלון ללקוח הוקלטה החדשות זמן קריאה: 4 דק' למה נציג השירות איים על לקוח? שירות הלקוחות הבעייתי של "קלאב הוטל" החדשות זמן קריאה: 4 דק' "מככבים לחיוב בדוחות השנתיים" מנכ"לית הוט הודפת הביקורת ומתייחסת למחירים החדשות זמן קריאה: 4 דק' מדוע סירבו לתת שירות ללקוח חירש? בבזק בינלאומי התעקשו לנהל דווקא שיחת טלפון החדשות זמן קריאה: 4 דק' חברות התקשורת מציקות? לא עוד כך תוכלו להפסיק את מבול ההודעות והטלפונים החדשות זמן קריאה: 1 דק' עד כמה קשה להתנתק מהוט? המכשולים בדרך לפרידה מחברת הכבלים החדשות זמן קריאה: 4 דק' לא רק בארץ: השיחה ההזויה עם שירות הלקוחות גם בבריטניה חברות תקשורת לא אוהבות מתנתקים דיגיטל זמן קריאה: 15 דק' חברות הפנסיה שקיבלו נכשל בשירות איפה המענה מצוין, וממי כדאי להתרחק? החדשות זמן קריאה: 4 דק' דירוג: קופות הגמל השירותיות איפה השירות מצוין, וממי כדאי להתרחק? החדשות זמן קריאה: 4 דק' הצליח להתנתק מהוט - ואז החל הסיוט האמיתי בחברת הוט בחרו שלא להגיב לידיעה כסף זמן קריאה: 3 דק' מדוע המוקדים מסתירים את השיחות? כשהתוכן לא נוח – הקלטות השיחות לא משוחררות החדשות זמן קריאה: 4 דק' מדוע המוקדים מסתירים את השיחות? כשהתוכן לא נוח – הקלטות השיחות לא משוחררות החדשות זמן קריאה: 4 דק' במקום להתקשר - טוענים "לא זמין" כך עושים מוקדי שירות הלקוחות צחוק מהחוק החדשות זמן קריאה: 4 דק' במקום להתקשר - טוענים "לא זמין" כך עובדת השיטה של חברות התקשורת החדשות זמן קריאה: 4 דק' חידה: לאן נעלמה הרכבת מבאר שבע ולמה אף אחד לא מספר לנוסעים שמגיע להם פיצוי כסף זמן קריאה: 2.5 דק' מדברים רוסית? אל תתקשרו לבית החולים שירותים חיוניים מתעלמים מדוברי שפות זרות כסף זמן קריאה: 7 דק' לחייג לנציג שירות בנגיעה אחת אפליקציה ישראלית שמדלגת על תפריטים קוליים דיגיטל זמן קריאה: 2 דק' סופרבלוף: התקלות בתשתית בזק אתם מתרגזים – אנחנו משדרים ומנסים לעזור החדשות זמן קריאה: 4 דק' התמקחת וחסכת? המוקדן יפסיד כסף כך מתמרצות חברות התקשורת את העובדים החדשות זמן קריאה: 4 דק' מתייבשים על הקו במוקדי השירות באיזו חברה תמתינו שעה על הקו למענה נציג? החדשות זמן קריאה: 4 דק' מתייבשים על הקו במוקדי השירות באיזו חברה תמתינו שעה על הקו למענה נציג? החדשות זמן קריאה: 4 דק' יום סוער בפרטנר: פגעו לנו בבית צפו במנכ"ל החברה אוסף את העובדים לשיחת עידוד החדשות זמן קריאה: 4 דק' אילו מוקדים ייבשו אותנו על הקו? בדיקת חדשות 2: פערים מדאיגים בזמני ההמתנה החדשות זמן קריאה: 4 דק' הוט מבטיחה ירידה בזמני ההמתנה במוקדים פתחה מוקד שירות חדש והאריכה את שעות הפעילות דיגיטל זמן קריאה: 1 דק' לעמוד בתור בשביל מספר לעוד תור‎ במגזר הפרטי וגם בציבורי: איפה מחכים הכי הרבה החדשות זמן קריאה: 4 דק' ראש בסלע: מועדון לילה מציג שירות לקוחות אחר "אנו עסוקים כעט בפניות קודמות" תכניות קשת זמן קריאה: 4 דק' תלונות רבות על השירות ב"טורקיש" מזוודות של נוסעים נעלמו, החברה: "העומס רב" החדשות זמן קריאה: 4 דק' הוט "פיצתה" לקוח - על חשבונו קיבל שלט נוסף - אך שילם עליו בחשבונית הבאה דיגיטל זמן קריאה: 1 דק' "הוט" תשלם קנס בשל ההמתנה הארוכה "זמני המענה במוקדי השירות אינם סבירים" החדשות זמן קריאה: 1.5 דק' לקוחות דורשים מענה 24/7 ברשתות החברתיות לא כולם עומדים באתגר דיגיטל זמן קריאה: 8 דק' מוקדי המכירות והשירות יאוחדו? פרסום ראשון: הצעת חוק נלחמת בזמני ההמתנה החדשות זמן קריאה: 1 דק' האפליקציה הישראלית שמקליטה לכם נציגי שירות WeCallU, מציגה שירות חדש דיגיטל זמן קריאה: 2 דק' היכן תמתינו הכי הרבה זמן לשירות? בדיקה: שירות הלקוחות של ספקיות האינטרנט החדשות זמן קריאה: 4 דק' היכן תמתינו הכי הרבה זמן לשירות? בדיקה: שירות הלקוחות של ספקיות האינטרנט החדשות זמן קריאה: 4 דק' כמה כבר אפשר להמתין על הקו? לקוחות ותיקים בכבלים ובלווין מחכים הרבה יותר החדשות זמן קריאה: 4 דק' לפני הערוצים המוזלים: יס נגד הוט אצל מי תמתינו יותר עד שתקבלו שירות? החדשות זמן קריאה: 4 דק' "לכי לעזאזל חתיכת פוסטמה תאיימי על אמא שלך" נציג פיקטיבי של סלקום קילל לקוחה בפייסבוק דיגיטל זמן קריאה: 2.5 דק' לקוח HOT חיכה לנציג שירות במשך 24 שעות אחרי ההמתנה הוא תבע את החברה וזכה דיגיטל זמן קריאה: 1.5 דק'