אם פורד, צעירה יפהפיה שסובלת מאקנה קשה בפניה, כותבת בלוג בשם My Pale Skin. בבלוג היא מספרת על הקשיים שלה עם בעיית העור שאיתה היא חיה, ומעלה תמונות שלה - עם איפור ובלעדיו. סרטון שפרסמה לאחרונה, שזכה לשם "את נראית מחריד" (על שם אחת התגובות המופיעות בו), בחן את היחס לתמונות שהיא מפרסמת בראי התגובות שהגולשים מעלים.
"לפני שלושה חודשים התחלתי לפרסם תמונות שלי, נטולת איפור, ברשתות החברתיות", נכתב בטקסט שמופיע בתחילת הסרטון. "מאז, קיבלתי 100,000 תגובות על הפנים שלי, והסרטון הזה מראה כמה מהן, על רקע הפנים שבגללן הן נכתבו - הפנים שלי".
"תארו לכם איזה פחד להתעורר איתה בבוקר"
והתגובות אכן מחרידות. "אני לא יכול אפילו להסתכל עליה", "מה קרה לפרצוף שלה?", הפרצוף שלה כל כך מכוער", "מגעיל", "היא בכלל שטפה פנים פעם בחיים?", "את נראית מגעיל" - וזה רק חלק קטן מהרפש שמטילים בה הגולשים.
אחרי שלל התגובות הגועליות, כוכבת הסרטון נראית כשהיא מתאפרת בדקדקנות, מסתירה את הפצעים והופכת לאט לאט מ"מפלצת" לאישה יפהפייה. התגובות שהיא מציגה בשלב זה מהללות את יופייה, אך עד מהרה מתחלפות בתגובות המאשימות אותה בעיוות המציאות. "תארו לכם איזה פחד להתעורר איתה בבוקר", "את מכוערת, בגלל זה את צריכה להתאפר כל כך הרבה" ו"בגלל זה אסור להאמין לאף אחד" הן רק חלק מהתגובות הארסיות. בשלב זה של הסרטון זולגות דמעות על פניה של אם, והיא מוחה את האיפור מעל פניה.
בסופו של הסרטון, כמו גם בבלוג שלה, קוראת אם לאנשים "לאהוב את עצמם. אתם יפים, ולא משנה מה אנשים אחרים אומרים - אפילו אם האחרים האלו הם לפעמים אתם".