משפחת ענבי, כמו משפחות אחרות המתגוררות בנאות הכיכר שבאזור ים המלח, התחברו לחברת "יס" עקב מיקומם הגיאוגרפי שלא אפשר להם חיבור לחברה אחרת. המשפחה ביקשה להקפיא את המנוי, בקשה שהתקבלה בשמחה אך לא טרחו לעדכן שההקפאה מוגבלת בזמן שלאחריו יתבצע חיוב.
שלחו לנו את תלונותיכם במייל: makore@mako.co.il