בחודש יולי האחרון הבינה קטי, בת 31 ואם לילדה, שהיא נפלה קורבן להתחזות אכזרית. בניסיון לפענח מי המתחזה שהוליך אותה שולל, פנתה קטי למערכת המתחזים וביקשה ממנה להתחקות אחר זהותו. הגבר המסתורי שנכנס לחייה של קטי הוא שי בנבנישתי, שפנה לקטי דרך הפייסבוק והציג את עצמו כנשוי רשמית ופרוד בפועל, סוכן משטרתי סמוי המשמש כעד מדינה. שי שלח לקטי הודעות רומנטיות, והשניים החלו לנהל שיחות טלפוניות ארוכות וממושכות.
הקשר בין קטי לשי התהדק והוא אף פעל לזירוז הליך הגירושים שלה מבעלה, על אף שהשניים לא נפגשו מעולם. הסיבה לכך לטענת שי, היא שהוא משמש כסוכן סמוי בהליך שמתנהל נגד אדם מעברה של קטי והמפעיל שלו אוסר עליו להיפגש עמה ובכך לשבש את החקירה. במהרה החל שי לשלוח לקטי מתנות, כולל סכומי כסף שהוחבאו בארון חשמל. הקשר הווירטואלי בין השניים התבסס על תמונות שהם שלחו זה לזו, אבל שיחה אחת של קטי עם חברה קרובה שינתה את כל התמונה.
על אף ששי דרש מקטי שסיפור האהבה שלהם יישמר בסוד, היא לא הצליחה להתאפק ושיתפה את חברתה ברומן שהסעיר את חייה. כשהציגה בפניה את התמונות של שי, חברתה של קטי טענה שהיא מזהה את האדם המצולם – אך ששמו לא שי, אלא ים אביטן. כשקטי הטיחה בשי את ההאשמות הקשות, הוא הציג בפניה סיפור יוצא דופן וטען שים אביטן הוא למעשה כפיל שגויס על ידי המשטרה לאור הדמיון ביניהם.
בשלב זה, החליטה קטי ליצור קשר עם ים אביטן, צעיר המתגורר באילת. להפתעתה, היא גילתה שאישה נוספת כבר פנתה אליו בטענה ששי משתמש בתמונותיו. אותה אישה היא יאנה (שם בדוי), שהכירה את שי לפני כעשרים שנה, כאשר הייתה תלמידת תיכון. הקשר בין השניים התנתק, אבל לפני כשנתיים פנה אליה שי שוב. ממש כמו קטי, גם היא החלה לנהל עמו שיחות ארוכות ואינטנסיביות, ללא פגישות פנים מול פנים.
בתיווכו של ים, קטי ויאנה יצרו קשר זו עם זו וגילו פרט חדש ומסעיר: תמונות הילדים, ששלח שי לקטי, הן למעשה תמונות ילדיה של אישה בשם לורין מיכאלי, ידידה קרובה של שי לכאורה. לורין, נשואה, אם לשלושה ואוהדת של קבוצת הכדורגל הפועל תל אביב, אף ניסתה להתחבר ליאנה בעבר. כאשר קטי יצרה עמה קשר, היא נדהמה לגלות שמדובר באישה שרק כמה חודשים קודם לכן הציגה את עצמה בשם מורן, אשתו של שי. להגנתה, טענה לורין ששי השתמש בתמונות של ילדיה ללא הסכמתה.
לורין הציגה את עצמה בתור מכרה של שי, אותו היא מכירה כבר שנים רבות. בשיחה שערך עמה חיים אתגר, היא בתחילה הכחישה את הקשר לשי המסתורי, אך בהמשך סיפרה על מערכת היחסים ההרסנית עם שי שאליה נקלעה חברתה הטובה קטי, ואף הודתה שהתחזתה לאשתו של שי בלית ברירה.
עם התקדמות התחקיר, הגיעו למערכת המתחזים עוד ועוד עדויות מנשים שהיו בקשר עם אותו שי מסתורי. אלא שכעת הסתבר שיש לנשים הללו מכנה משותף: רובן אוהדות של קבוצת הכדורגל הפועל תל אביב וכולן מכירות את האוהדת לורין מיכאלי.
שיחה גורלית אחת פיזרה את הערפל סביב דמותו של שי. לקראת סוף השיחה עם קטי, כשהוא כבר רדום, קולו של שי השתנה לפתע והפך לקול אותו זיהתה קטי כקולה של לורין. רק ברגע זה, נפל לקטי האסימון: שי הוא למעשה אותה לורין, שהתחזתה לו במשך תקופה ארוכה. כאשר הגיע חיים אתגר לעמת את לורין עם הטענות הקשות שהתגלו במהלך התחקיר, במסגרתו אף עלה כי לורין נחקרה כבר בעבר במשטרה, היא שמרה על זכות השתיקה וניסתה להזעיק את המשטרה למקום.
מעו"ד אייל בסרגליק המייצג את לורין מיכאלי נמסר: "זה עתה קיבלתי את הייצוג בתיק. שוב למרבה הצער לא מסרתם למרשתי כל חומר למעט תמצית אירועים וכמובן שלא ניתן להתייחס בסד זמנים זה. מניתוח ראשוני של הנסיבות עולה כי קטי היא זו שיזמה את משלוח המתנות משי, וזאת בכוונה לשכנע את משפחתה ששי קיים, והברכות החמות היו גם כן רעיון שלה- לא של מרשתי. העובדה שמרשתי הצטרפה כחברה אשר תמכה בקטי אינה לחובתה בפרט כשמרשתי האמינה לקטי. למרשתי לא היה שמץ מושג אם שי קיים. למרשתי אין כל קשר או מושג כלשהוא באשר לשמות האחרים שהועלו. למרשתי אין כל קשר לפרופילי הפייסבוק שהוזכרו על ידיכם. למרשתי אין כל קשר לשי או למעשים המיוחסים. רדיפתה על ידיכם תתברר בבית משפט ולא בתוכנית המגמתית ששודרה על ידיכם שגרמה לנזק בלתי הפיך למרשתי ולמשפחתה".