לא כל כך נעים לראות מלון סגור - כך הניחו בעלי מלון קרלטון תל אביב, יהודים ציוניים ואוהבי ישראל, שבמקום להצטרף למרבית מלונות הארץ ולסגור את השערים עד יעבור זעם, בחרו להשאיר את המלון בתל אביב פתוח, גם כאשר שיעור התפוסה ירד מה-90% של השנה שעברה לכ-10% כעת. נציין כי בתי המלון רשאים לפעול, כל עוד הם מקפידים לשמור על ההנחיות.
יוסי נביא, מנכ"ל המלון, מספר כי באורחים קבוצה של תיירים עסקיים שעובדים בתעשיות הביטחוניות והגיעו לישראל עוד לפני המשבר ויישארו עד לסיומו; תיירי מרפא שהגיעו לפני המשבר וגם תיירי פנים שמגיעים ללילה או שניים כדי לקחת אוויר מהסגר בבית לטובת סגר במלון. גם בליל הסדר הגיעו אורחים לקיים סדר כהלכתו בהנחיית חזן המלון. בחדר ישבו 10 אנשים במרחק שני מטרים זה מזה ומסכי זום מכל כיוון. אורח אחר, ירושלמי שהחליט לפרגן למלון הפתוח, שריין לעצמו סוויטה ל-10 ימים, ואורח אחר התפרע על הסוויטה הנשיאותית.
"המלון מקושט בפרחים, הבריכה בגג פתוחה - רק לשיזוף ולאווירה כי הרחצה אסורה. מדי יום האורחים מקבלים מאתנו שי כדי לגמול להם על זה שבאים להתארח בתקופה הזו. נוצרה פה אווירה של משפחתיות תוך שמירה על ההנחיות. והמחירים אגב, לא ברמת רצפה", מודה נביא, "הם בין עונת השפל לשיא. מי שרוצה להגיע עדיין ישלם 1,300 שקל ללילה ויקבל שירות של 5 כוכבים". המבקשים להעביר בידוד במלון יסורבו בנימוס. המלון מונה 270 חדרים, 12 סוויטות, מחציתן מאוישות. "כל מי שהגיע שודרג לחדרים בקומות הגבוהות עם נוף לים", מספר נביא. מתוך 250 עובדי המלון נשארו 50, רובם עובדים שלא זכאים לדמי אבטלה "מטעמים הומניים וממחשבה ליום שאחרי". וגם מעשה טוב נזקף למלון - בערב החג הועברו 1,000 ארוחות לעמותה לניצולי שואה.