בני משפחה מעכו שנתקעו 15 שעות בשדה תעופה באתונה בלי אוכל, לינה ומים יפוצו בסכום של 4,300 שקל, שלוש שנים אחרי שאירע המקרה. המשפחה הזמינה חבילת נופש לשבוע באנטליה דרך חברת קשרי תעופה. בעיצומה של החופשה החל מבצע צוק איתן וכמה ימים לאחר תחילת המבצע שוגר טיל מרצועת עזה לכיוון שדה התעופה בן גוריון. בעקבות כך החליטה ממשלת טורקיה לבטל את הטיסות לישראל.
גם טיסתם ארצה של בני המשפחה בוטלה והם הוטסו בתחילה לשדה התעופה באתונה שביוון. "נציג של המלון אמר לנו להתארגן מהר מאוד כי תוך 15 דקות אנחנו עוזבים את המלון וטסים לישראל. הגענו לשדה התעופה באנטליה והמתנו חמש שעות לטיסה שנחתה באתונה", סיפר ר', אב המשפחה, בתביעה שהגיש נגד החברה.
באתונה, המתינו בני המשפחה 15 שעות ללא אוכל, מים או מקום מסודר לנוח בו, ומבלי שמישהו מטעם חברת קשרי תעופה ידאג להם. "אף אחד מהחברה לא דאג לשלומנו. היינו זרוקים שם בלי כלום ובסופו של דבר הייתי צריך לקנות אוכל, שמיכות ומים לילדים על חשבוני" הסביר ר'.
ר' לא ויתר וכשחזר ארצה עם בני משפחתו, שלושה ימים אחרי המועד שהיה אמור לנחות בישראל, פנה לחברה ודרש פיצוי. החברה דחתה על הסף את טיעוניו בנימוק שאין להם אחריות למה שקרה, מאחר שהיה מדובר במצב ביטחוני.
ר' הגיש תביעה נגד קשרי תעופה לבית המשפט לתביעות קטנות בעכו ודרש לפצות אותו ואת בני משפחתו על הסבל שעברו בהמתנה הארוכה. קשרי תעופה הגישה כתב הגנה בו ביקשה לדחות את התביעה על הסף. לטענת החברה היא עשתה ככול שביכולתה להביא את התובע ובני משפחתו לישראל במהירות רבה לאור האילוצים, כי הדברים לא היו בשליטתה וכי התביעה צריכה להיות מופנית לחברת התעופה.
השופט משה אלתר שדן בתביעה קבע כי על החברה לשלם לתובע ובני משפחתו פיצוי על השהות הארוכה בשדה התעופה ועל כך שבסופו של דבר נאלץ לרכוש אוכל ושמיכות מכספו. הוא דחה את תביעתו לקבל החזר על כרטיסי הטיסה ועוגמת נפש נוספת שנגרמה לו. השופט חייב את החברה לשלם ל-ר' 3,500 שקל וכן הוצאות משפט בסכום של 750 שקל.