לפני יומיים פרסמה כתבת "החדשות", סיון רהב מאיר, מייל שקיבלה מכרתיאל שם-טוב, אחד הנוסעים שהיה על טיסת אל על מניו יורק בה חרדים סירבו לשבת ליד נשים. במייל טען שם-טוב שהדיווח על האירוע בתקשורת היה מוטעה ויצא מפרופורציות. כעת, בראיון ל-mako, הוא אף נשמע חריף יותר ומאשים את אל על בהתנהלות לא אחראית.
>>לעוד עדכונים היכנסו לעמוד הפייסבוק של mako חופש
"חברת אל על טעתה כאשר מיהרה להוציא הודעה בנוגע לנוסעים החרדים שגרמו לעיכוב בטיסה בגלל שסירבו לשבת עם נשים. החברה הייתה צריכה לבדוק את העניין לעומק ואז להוציא תחקיר יסודי על מה שקרה ולא הודעה שטחית שנועדה לשרת גורמים עסקיים ולא את האמת".
"זה לא היה עיכוב של שעה וחצי. לכל היותר היה עיכוב של שבע דקות ואני לא ראיתי שום מהומה על המטוס. הנוסעים שהתראיינו בתקשורת הגזימו מאוד. אני יכול להבין שכל דקת איחור מפריעה לנוסעים שהיו די לחוצים להגיע הביתה, אבל האמת שזה היה איחור שולי והוא לא נגרם בגלל החרדים. היו נוסעים ששאלו למה הם עומדים אבל לא יותר מזה. הדיילות דאגו בשיא הרגישות כמו שהן עושות תמיד לפתור את העניין והמטוס המריא בלי שום בעיות".
לדברי הרב שם-טוב, התגובה הראשונית של אל על לא בא בעקבות תחקיר יסודי שנעשה אלא בעקבות לחץ של כלי התקשורת וגורמים עסקיים. "אל על לצערי מיהרו להסיק מסקנות ללא בדיקה יסודית ופגעו בציבור שלם. בדיקה פשוטה של אל על הייתה מגלה את אותם דברים שפרסמתי. חבל שרק אחרי שבוע - כלומר אחרי שאני חשפתי את האמת, הם התיישרו עם הקו שלי והודו שלא היה שום איחור ושהדברים שפורסמו הם חסרי שחר. בטח זה לא קרה בגלל החרדים. מישהו בחברה לדעתי התרשל. אני מקווה שלהבא הם יערכו תחקיר יסודי על מקרים מסוג זה ולא ימהרו לזרום עם הזרם".
לטענתו, לא פעם הוא ביקש מהחרדים במטוס לבקש יפה מנשים להחליף מקומות אבל לצערו הם לא הקשיבו לו. "אני מאמין שאם הם יבקשו יפה, לא נצטרך את עזרת הדיילות והנוסעות יסכימו להחליף איתם מקומות, אבל אני לא אחראי עליהם", הסביר שם-טוב. "יש נוסעים שכל נושא ההדתה מפריע להם, אני יכול להבין את זה אבל גם הם צריכים לגלות סבלנות ולהבין את הצד השני. אני חושבת שאל על רגישה לשני הצדדים ועושה הכול כדי שכולם יהיו מרוצים. לפעמים זה מצליח יותר ולפעמים לא".
תגובת אל על לדבריו של שם-טוב: "אל על הבהירה לאחר בדיקת האירוע שהפרטים שפורסמו בנושא לא היו מדויקים, בלשון המעטה. הבהרנו כי המטוס עזב את השער כ-18 דקות לאחר השעה הייעודית ללא קשר לאירוע. ההסעה למסלול ההמראה בניו יורק אורכת לעיתים למעלה מ -40 דקות ואף כשעה ועל כן היה נדמה כי מדובר באיחור משמעותי אלא שברובו היה חלק מאורך הטיסה הכולל המקובל בנתיב.
אנשי אל על שטיפלו באירוע עשו זאת ברגישות הראויה. כל מי שטס בחברה הלאומית מרגיש את הערכים עליהם בנינו את החברה: חברה שיוויונית ללא הבדל דת, גזע או מין. למען הסר ספק הורה מנכ"ל אל על על חידוד הנהלים בנושא ולהבא נוסע שייסרב לשבת ליד נוסע אחר יורד באופן מיידי מהטיסה".
חשוב להבהיר שכל מקרה בו נשים, או כל אדם שהוא, נאלץ לעבור ממקומו בגלל מינו, בעקבות כל דרישה שהיא, הינו אפליה ומעשה לא חוקי.