ההכרזה בספטמבר האחרון כי תל אביב תהיה העיר המארחת של האירוויזיון בישראל תפסה את נעמה שוויקי, מנהלת ההוסטל החדש ה–SPOT, שאמור להיפתח באפריל בנמל תל אביב, לא מוכנה. יום לפני ההכרזה היא אישרה סופית את תחילת מכירת 300 המקומות בהוסטל באתר בוקינג, וכמו כל מקום חדש שעולה לאתר המכירות העולמי, נטול חוות דעת ודירוגים, היא שיערה שייקח זמן עד שהוא יצבור תאוצה ושתיירים ישימו לב אליו. היא טעתה.
>>לעוד עדכונים היכנסו לעמוד הפייסבוק של mako חופש
"אני מודה שלא זכרתי מתי אמורים להודיע באיזו עיר התחרות תתקיים. הייתי כל כך עסוקה בהגדרות החדרים והתמונות שלהם, שבכלל לא התעסקתי בזה. באותו יום הלכתי לאכול צהריים עם בעלי, וכשחזרתי למשרדים הייתי בשוק. חצי שעה אחרי ההכרזה כבר התחלנו לקבל הזמנות. אפילו לא הספקתי לעדכן את המחירים לאתר", אומרת שוויקי.
כשהיא התאפסה על המתרחש, מיהרה שוויקי להעלות את המחירים. בכלל, מרגע ההכרזה על תל אביב כמארחת הרשמית של התחרות שתתקיים באמצע מאי, המחירים של כל אופציות הלינה בעיר — מבתי מלון ועד אכסניות ודירות נופש — זינקו לשיאים חדשים. גם ללא אירוע בסדר גודל עולמי כזה, התפוסה בבתי המלון בעיר במאי גבוהה, כך שהתחרות צפויה ליצור בחודש הזה תפוסות יוצאות דופן.
בינתיים, ההוסטל החדש נמצא כבר בתפוסה של 50% לשבוע האירוויזיון, לא דבר מובן מאליו. "הוסטלים עובדים על לוחות זמנים קצרים יותר. זה הדנ"א שלנו. אנחנו עובדים יותר על הזמנות של הרגע האחרון — ולא של תיירים שמתכננים טיולים ארבעה־חמישה חודשים קדימה", אומרת שוויקי.
אחת הסיבות שה–SPOT, שהוקם בהשקעה של 27 מיליון שקל, תפס את העין של תיירים רבים היא המחירים הנוחים שלו יחסית ללינה בבית מלון, והסגנון הייחודי של חלק מפתרונות הלינה שהוא מציע — קפסולות שינה. קפסולת שינה היא תא או חדרון קטן מאוד שמספיק למיטה או אפילו רק מזרן, אולי גם שולחן קטן, תאורה ושקע לסלולרי או הלפטופ, ולפעמים גם תא קטן לאכסון. סוגי התאים משתנים ממלון למלון, בהתאם למחיר כמובן: הם יכולים להיות ממש קלסטרופוביים ולהתאים למזרן יחיד בלבד, אפילו בלי אפשרות לעמוד בהם; ויכולים להיות מרווחים ומאובזרים יותר.
את ה–SPOT הקימו רמי אוחנה, הבעלים של הוסטל The post בירושלים ומלון עדן־אין בזכרון יעקב, וחברת שלמה אליה השקעות, שבבעלות איש העסקים שלמה אליה, לאחר שזכו במכרז שניהלה חברת אתרים עבור עיריית תל אביב על חלקו הצפוני והמזרחי של ביתן 4 בנמל. במקום כ–300 מיטות, שכמחציתן יהיו בחדרים משותפים (Dorms). "חשבנו שנביא מכולות ונבנה בהן את החדרים, אבל אז הבנו שזה לא מסתדר והחדרים יוצאים ממש צפופים, ושאנחנו צריכים להכניס יותר מיטות לשטח", אומר אוחנה.
כדי למצוא פתרון, אוחנה ושוויקי נסעו לחקור את שוק ההוסטלים באמסטרדם, שם הם נתקלו לראשונה בקונספט הקפסולה. "ישנו בקפסולה בגובה של 90 ס"מ", הם מספרים ומודים כי זה לא היה אידיאלי. "זו הסיבה שבגללה הלכנו על עיצוב אחר של תאי שינה. עשינו אותם בצורת האות S, זאת אומרת שבכניסה לתא אפשר לעמוד בהם — וכשרוצים לישון עולים לגלריית שינה שגובהה כ–80 ס"מ", אומר אוחנה.
אוחנה ושוויקי מבינים כי 27 מיליון השקלים שהושקעו בהקמת ה-SPOT רחוקים מלשקף את העלויות הסטנדרטיות הכרוכות בהקמת הוסטל. "הכל תלוי במבנה שאתה מקבל ומה אתה הולך לעשות אתו", אומרת שוויקי. "גם בהקמת ההוסטל בירושלים זה לא הגיע לכאלה ממדים, כי המבנה בירושלים היה במצב טוב יותר. המבנה שאנחנו קיבלנו דרש עבודת שיקום, לצד עבודה של מקסום הפוטנציאל הגלום בו — והמקסום הזה עלה לא מעט כסף".
במקסום הפוטנציאל מתכוונת שוויקי, בין היתר, לקומת הלינה שהם בנו, שם הם מתכננים לפתוח אוהלים גדולים מאובזרים, וככה ליצור עוד מיטות. כל שטח אפשרי נוצל. כיום המיטות הללו מוצעות לאורחים במחירים עממיים: אדם יחיד בקפסולה ישלם 160 שקל, כולל ארוחת בוקר.
כשאנחנו שואלים את שוויקי אם ייתכן הוסטל שכולו קפסולות בתל אביב, היא טוענת בנחרצות: "בשום אופן לא. מגמת הקפסולות מתחזקת מאוד בעולם, אבל אני לא בטוחה שבכל סיטואציה כל תייר ירצה לישון דווקא בקפסולה. היה לי כיף לישון בקפסולה באמסטרדם, אבל לא בטוחה שזה יתאים לי כשאסע בחודש הבא לטיול עם בן זוגי בפריז. לא לכל אחד זה מתאים, ולא לכל סוג נסיעה זה מתאים. בחרנו במודע לא לעשות הכל אותו דבר, כדי לתת לקהל מגוון של אפשרויות. נזהרנו קצת בעניין הזה. אם היינו משוכנעים שזה מתאים לכל אחד וכל אחד יעוף על זה, אז אולי היינו עושים הכל קפסולות".
"תיירים אמרו שהלילה בקפסולה היה הכי טוב שלהם בישראל"
הוסטלים של קפסולות הוקמו בעולם מתוך מטרה להציע לינה זולה בסיסית למטיילים שלא צריכים חדר גדול, או לחלופין כאלה שלא יכולים להרשות לעצמם חדרים גדולים יותר.
מדובר במגמת לינה שהתפתחה בשנות ה–80 ביפן, אך במדינות רבות בעולם רק בשנים האחרונות נפתחו מקומות לינה בסגנון זה. מלון הקפסולות הראשון בסין הוקם רק ב–2012, ומאז לאט־לאט עולים על הטרנד יזמים במדינות אחרות, בין היתר באירופה ובארה"ב, ואפילו בשדות תעופה שונים בעולם אפשר למצוא כיום תאי שינה.
ואולם התפתחות המוצר מבחינה גלובלית עדיין רחוק משיאו. לפי מחקר של חברת WiseGuy, שוק מלונות הקפסלות העולמי הוערך ב–2012 ב–132 מיליון דולר; ב-2016 הוא הוערך בהכנסות של 159 מיליון דולר; והצפי הוא כי ב–2022 הקטגוריה הזו תכניס בעולם 226 מיליון דולר. לפי אותו מחקר, מרבית בתי המלון שמציעים קפסולות כאפשרות לינה נמצאים עדיין ביפן — המדינה הדומיננטית ביותר בתחום הזה באופן מובהק, עם נתח שוק של 78% מכלל בתי המלון בעולם ב-2016. לפי הערכות המחקר, אזורים שונים באסיה צפויים לרשום עלייה במספר בתי מלון בסגנון קפסולות בשנים הקרובות, במיוחד בסין ובדרום־מזרח אסיה.
באגף כלכלה והשקעות במשרד התיירות התקבלו בשנה שעברה עשר בקשות של יזמים לקבלת שעות ייעוץ להקמת מלונות קפסולה, ומכיוון שמדובר במתקנים שמייצרים לינה עממית, לפי החוק לעידוד השקעות הון, היזמים צפויים להיות זכאים להחזר של 10% מגובה ההשקעה על הפרויקט. למעשה, מעבר לייחודיות של שינה בתא שינה מאובזר, מדובר בפרויקטים שמציעים לינה במחירים נמוכים במדינה שידועה במחירי בתי המלון הגבוהים שלה. "תל אביב יקרה ואין על כך עוררין. מלונות החוף, טובים ככל שיהיו, מציעים כמעט את אותו הדבר, במחיר שהוא לא באמת שווה לכל כיס ולא לכל נפש. אני מסתכלת על התיירים שמגיעים לארץ וגומרים את הכסף שיש להם על הטיסה והמלון. מה שנשאר להם בכיס כדי לטייל וליהנות ממה שיש במדינה — מצטמצם", אומרת שוויקי.
"אצלנו אפשר לישון במחירים סבירים. אלה לא מחירי רצפה, אבל יש עלות מול תועלת מאוד יפה ונשאר מספיק כסף כדי לטייל בישראל, וזה משהו שחשוב לדון בו כשאנחנו מדברים על הרצון להביא לכאן תיירים. מלונות טובים ומשודרגים יש הרבה בתל אביב. מענה יותר עממי — אין מספיק. אנחנו נכנסנו לנישה הזו. חסרים הוסטלים בסגנון שלנו בארץ".
בישראל נפתח הוסטל קפסולות השינה הראשון ביולי האחרון בעכו. עודד אברהמי, מבעלי הוסטל אקו בעכו, התאהב לפני כשנתיים בנכס נטוש בעיר, ומיד ראה את הפוטנציאל הגלום בו, אבל גם הבין שמידותיו הקטנות יחסית יחייבו אותו למחשבה אחרת.
"הבנתי שאני חייב ללכת לכיוון של חלל שינה משותף, גם בגלל הגודל וגם בגלל האופי שרציתי לתת למקום — שיהיה זול ונגיש", אומר אברהמי. "זה מה שאנשים מחפשים כיום וזה חופף את מגמת טיסות הלואו־קוסט של השנים האחרונות. האכסניות הן טרנד כלל עולמי בגלל ה'אפטר שוק' של הלואו־קוסט — זה הביא סוג חדש של מטיילים. לאכסניה הגיע תייר שסיפר שלקראת כל סוף שבוע הוא מחפש כרטיס טיסה במחיר עד 60 יורו — ולשם הוא טס. אנחנו צריכים להציע להם אפשרויות לינה שתתאים להם".
ועדיין, הוסטל רגיל לא היה בדיוק הכיוון של אברהמי. "טיילתי הרבה בעולם ותמיד נקלעתי לדילמה הזו, של איפה לישון — בחלל שינה גדול ופתוח בהוסטל שפחות יהיה לי נעים לישון בו כי אני אוהב את הפרטיות והשקט שלי, אבל הוא יהיה זול, או בחדר פרטי שיעלה לי יותר כסף. כשראיתי את הקפסולות האלה ביפן, ואחר כך ישנתי באחת כזו בשדה תעופה במלזיה, הבנתי שזה יכול להיות הפתרון".
האכסניה של אברהמי מכילה 20 תאי שינה פרטיים, חלקם ליחיד וחלקם זוגיים, וגם קומה של לינה משותפת עם מזרונים על הרצפה. "המון תיירים אמרו לנו שהלילה בקפסולה היה הלילה הכי טוב שלהם מאז שהגיעו לישראל, והסיבה ברורה. יש להם 100 שקל שאותם הם מוכנים לשלם ללילה באכסניה, ותמורת הסכום הזה הם מקבלים מיטת קומותיים עם עוד עשרה אנשים בחדר. אצלנו הם מקבלים תא סגור, ויכולים ליהנות מהפרטיות שלהם. הם יכולים לישון עירומים. גם האפקט הפסיכולוגי עוזר פה. הם יודעים שהם לבד — וישנים יותר טוב".
בכל תא שינה בהוסטל אקו יש שקע טעינה לסלולרי, תאורה, מקום לאכסון התיק, מזרן ואוורור. "אי אפשר לעמוד אצלנו בתוך התא, אבל בן אדם גבוה יכול לשבת על הברכיים ולא לדפוק את הראש בתקרה", אומר אברהמי.
"אם נראה שפיצחנו את הקונספט, נהפוך הכל לקפסולות"
לא רק תל אביב ועכו מציעות כיום קפסולות שינה לתיירים. במרכז ירושלים צפוי להיפתח במארס הוסטל חדש בשם הפונדק, שיציע תאי שינה בסגנון קפסולות. בעלי ההוסטל, עמרי רותם ועדי קטריבס, שמחפשים בימים אלה משקיעים נוספים, מצאו את הנכס שבו יוקם ההוסטל במרכז העיר שעמד נטוש.
אחד הדברים שמשכו את השניים במבנה הוא 100 מ"ר של מרתף ששימשו בעבר כספת של בנק ישראל, ושהם מייעדים להופעות חיות, לצד 200 מ"ר של קומת שינה. "כדי שהדבר הזה יהיה כלכלי ויחזיק את עצמו, צריך לשים פה כמה שיותר מיטות. מצד שני, רצינו לעשות הוסטל עם קונספט, ייחודיות ולא רק פתרון לינה זול. כדי לייצר חוויה מעניינת יותר", אומרת קטריבס, שניהלה בעבר את הג'רוזלם הוסטל. "היינו צריכים למקסם את השטח ללינה איכותית שהיא גם משותפת והיא גם פרטית. אנחנו מנסים לייצר חוויה שבה כשהאורח ירצה הוא יוכל להיות עם כולם, וכשהוא לא ירצה — הוא יוכל להרגיש לבד".
הכתבה פורסמה במקור ב-TheMrker
עוד כתבות שעשויות לעניין אותך:
והרי הודעה לטסים, יושבי בתי הקפה ושותי התה
הפונדק, שהקמתו מוערכת ב–2 מיליון שקל, יכיל כ–20 קפסולות שינה בלבד לצד מיטות נוספות בחללים משותפים. "בהתחלה רצינו שהכל יהיה קפסולות, אבל אז הרגשנו שאנחנו עושים משהו ניסיוני והבנו שאנחנו לא רוצים לבסס את כל העסק שלנו על המודל הזה. אם בעתיד נראה שפיצחנו את זה, נהפוך הכל לקפסולות", אומרת קטריבס.
"היתה לנו אפשרות להביא קפסולות בעלות של 4,000–6,000 שקל לקפסולה, אבל בסוף הלכנו על קפסולות 'קסטום מייד' שעלותן מגיעה גם ל–8,000 שקל לקפסולה, כי רצינו אקסטרות כמו מגירת אחסון, אוורור, מנורת לילה, מדף וסגירה עם וילון אקוסטי. כל אלה מייקרים את העלויות", אומרת קטריבס. "ברור שהיה לי יותר קל לשים מיטות קומותיים ב–50 שקל ללילה. אבל כמה תשוקה היתה לי לעשייה כזו? אני לא בטוחה כמה תשוקה היתה לי לדבר עם האנשים שחיפשו את המיטה הכי זולה בעיר. הוסטל מייצר מפגש ומספיק אדם פחות נעים שמשפיע על כולם. לכן, בתור מנהלת יחידת אירוח שבאה להפגיש אנשים, אני חייבת להיות מחוברת לאורחים, להגדיר מה השירות שהם יקבלו — ולדאוג שהם יחזרו אלינו מהסיבות הנכונות".