כאוס בטיסת ארקיע מאתונה לישראל: אחרי שהנוסעים עלו היום (שני) לטיסה שנדחתה שעות רבות, הבורדינג נעצר כשהבינו שיש "6 נוסעים עודפים" בשל החלפת המטוס לדגם קטן יותר. בתיעוד שהגיע לידי N12 נראה הדייל מסביר ליושבי המטוס שחברת התעופה מחפשת נוסעים שיסכימו לרדת מהטיסה.
שעת ההמראה המקורית של הטיסה הייתה ב-11:00, אך כבר אתמול בערב קיבלו הנוסעים הודעה על דחייה ל-15:50. כשעלו חלק מהנוסעים למטוס אחרי הבורדינג, הם הבחינו שהופסקה העלאת הנוסעים ושההכנה להמראה לא מתקדמת.
כשביקשו הנוסעים הסברים, דייל מצוות הטיסה אמר להם באמצעות מערכת הכריזה במטוס כי בארקיע גילו שהמטוס החכור שסופק להם קטן מהמטוס שלו ציפו בחברה - אך אחרי שכבר התחיל הבורדינג.
"עלו לטיסה הרבה יותר נוסעים ממה שהמטוס יכול להכיל", נשמע הדייל מסביר בסרטון, ואומר כי עצרו את תהליך הבורדינג כדי לאתר נוסעים שיסכימו לעלות על טיסה חלופית.
נוסעים שהיו אמורים לעלות לטיסה סיפרו שהכרטיס שרכשו היה לשורה 37 - ובכלל אין שורה כזו במטוס. אחרי יותר משעתיים שחלפו משעת ההמראה החדשה שקיבלו הנוסעים, נמצאו המתנדבים שיסכימו לעבור טיסה, כבודתם אותרה והופרדה ושאר המזוודות הועמסו למטוס ארקיע.
מחברת ארקיע נמסר: מאז ה-7 באוקטובר ארקיע עובדת בכוחות מתוגברים והטיסה מאות אלפי ישראלים ארצה. ביום ראשון, עם סגירת נתב״ג, וביטול הטיסות של החברות הזרות, נוצר מצב בו עשרות אלפי ישראלים נתקעו בחו״ל. כדי לעמוד בביקושים ולתת מענה מהיר לישראלים שנתקעו, ארקיע פועלת בכוחות מתוגברים, כדי לתת מענה לכמה שיותר נוסעים.
בעקבות החלפת מטוס ברגע האחרון מסיבה שלא בשליטת ארקיע, נוצר מצב שבו המטוס שהגיע הכיל 212 מושבים, בשעה שחברת שירותי הקרקע מכרה 8 מושבים בדלפקי הצ׳ק אין.
אנו מתנצלים על האירוע בפני הנוסעים, הם יפוצו בהתאם, ובמקביל הועברו לטיסה אחרת שהמריאה הערב.