כ-120 נוסעים חזרו אתמול בטיסת חילוץ של ישראייר מפרנקפורט לאחר שהיו "כלואים" במדינות שונות במשך כשבוע. "נסעתי למינסק בבלארוס לפני שבוע לפגישה עסקית כי אני חושב ומתכנן לפתוח מסעדה ישראלית במרכז העיר" אומר ישראל גנון בן 43 מרמלה, אבל "כשהייתי שם אבא שלי נפטר".
גנון הוא אחד מהישראלים שהצליחו למצוא אתמול מקום בטיסת החילוץ מפרנקפורט. הוא מוסיף: "מותו של אבא שלי תפס אותי כשאני איפשהו בעולם ומחכה שהמדינה תאשר את טיסת החילוץ מפרנקפורט לחזור למשפחה שלנו. המדינה שנתת בשבילה מאכזבת וגרמה לנו לטיפה מרחק זמני אבל אבא גם שאני רחוק הדמעות יורדות ולא מפסיקות. היינו צמודים חצי שנה של שיקום עד שהקורונה נכנסה".
גם מריו גוטיירז בן 46 מרחובות חזר לארץ ממקסיקו, שם נפטר אביו. הוא נסע לפני כשבוע ביום שהתחיל הסגר. "הייתי חייב לנסוע כי אני בן המשפחה היחיד שם ומישהו היה צריך לטפל בסידורים ובהלוויות". כדי לחזור לארץ היה צריך לעבור מסע לא קצר. "כשהגעתי ליוסטון לא הסכימו להעלות אותי לטיסה לגרמניה כי אמרו שהם לא רואים במערכת טיסת המשך."
"התחננתי והסברתי שיש טיסות של ישראייר שהממשלה מוציאה אבל זה לא עזר, הדלתות של המטוס כבר נסגרו. באותה שניה אשתי ראתה שישראייר פתחו למכירה את הטיסה של פרנקפורט לתל אביב. בידיים רועדות אשתי מילאה את כל הפרטים וצעקה לו בטלפון תגיד להם שיש לך טיסת המשך שיעלו אותך לטיסה. קיבלתי במייל את האישור ומיד הראיתי להם. הדבר היחיד שהם אמרו זה 'רוץ"'.
מריו הגיע למטוס תוך דקה, התיישב והטיסה מיד המריאה. אם ישראייר היו מפרסמים שתי דקות מאוחר יותר המטוס היה ממריא כבר. "גם בפרנקפורט היה מתח כדי לדעת אם אפשר באמת לעלות לטיסה או לא, אם המזוודה תבוא או לא, למרות שאתה נמצא כבר במצב שאתה מוותר על מזוודה, לא איכפת לך להוסיף כסף רק לחזור הביתה וגם כאן לצערי לקחו אותי למלונית בירושלים".
אשתו עינת אומרת כי: "אם מריו חשב שהשבוע שהוא היה במקסיקו והתמודד עם האובדן היה קשה. הוא לא ידע בכלל מה מחכה לו בטיסה. כל שלב ממנה היה מתח עד לרגע האחרון. אפילו בדיקות הקורונה שלא היינו בטוחים שהתשובה תגיע בזמן. רק סטרס לאורך כל הדרך. הקלות שבה מתקבלות החלטות, הבלגן שזה יוצר, חוסר התיאום בין גופי ממשלה."
>>רוצים להוציא דרכון ירוק? זה כל מה שצריך לדעת
עינת מוסיפה: "לדוגמה, ביום שני בבוקר פרסמו שיש ועדת חריגים ואפשר להגיש בקשה. הוועדה עצמה נפתחה להרשמה רק אחר הצהריים יום שלם אנשים ניסו בכל דרך להבין איך להגיע לוועדה ואיך להגיש מסמכים ובקשות. חיים של אנשים באמת תלויים בזה ונתפסים בכל ידיעה קטנה שיוצאת. 24 שעות של סטרס לא נגמר. וכבר בכלל בלי להתייחס בכלל לעצב ולנסיבות שנסע בגללן".
מיכאלה שוורצמן, הרדינג, בת 38 מיבנה, נשואה לאמריקאי מדנוור קולרדו אמרה כמה שעות לפני הטיסה כי: "ביום ראשון הייתה אמורה להיות טיסה, אחר כך ביום שני ואז העבירו ליום שלישי. אני בסך הכול רוצה לחבק את אמא שלי, לאהוב אותה ולהיות בשבילה אחרי שהשבוע עברנו אובדן קשה מנשוא."
מיכאלה, מספרת כי אמנם היא גרה בארה"ב אבל ההורים שלה, אמא שלה גרה ביבנה. בשיחת הטלפון קולה נשבר, בזמן שתכננה וניסתה להגיע לישראל כדי להיפרד מאביה. היא לא הספיקה עקב הבירוקרטיה לחזור לישראל בזמן ולהיפרד ממנו כפי שרצתה. "ההתדרדרות הייתה מהירה אך אני כבר למעלה משבוע מנסה לחזור ולהגיע לישראל בזמן. אבא שלי היה חולה מאוד וכל המטרה של הנסיעה הייתה לחזור להיפרד ממנו, כעת אני מבקשת תנו לי להיות בהלוויה ולעזור לאמא שלי בכל מה שאני יכולה. השארתי את הילדים והבעל בארה"ב והתחלתי את המסע שלי לבד לארץ".
איך עבדו האישורים להגיע ארצה?
"עד שהוועדה הוקמה היה סיוט. אמנם הודיעו שהיא תקום ביום שני שעבר, אך רק באותו יום אחר הצהריים היה מידע עליה וזה עוד יום שלם שהתבזבז. ברגע שהיא הוקמה היינו צריכים להגיש טפסים ואז הם חזרו טלפונית וביקשו שנגיש מסמכים תומכים בבקשה, אתמול בערב קיבלתי את האישור."
"כשאמא שלי התקשרה לספר לי שאבא שלי נפטר הייתי כל כך מותשת רגשית ונפשית ועכשיו יש לי מלחמה בארץ כי רוצים לשים אותנו במלונית. אני לא מגיעה בשביל להיות במלונית אני מגיעה להיות בהלוויה ולהיות עם אמא שלי, מלונית זה לא בא בחשבון. כל כך עצוב לי על אלו שלא קיבלו אישורים, אני רוצה שכולם ידעו איך הממשלה מעבירה אותנו ייסורים למרות שמגיע לנו מבחינה בסיסית."
"אנו גאים על ההזדמנות שניתנה לנו לביצוע הטיסות החריגות ורואים בכך חשיבות לאומית", אומר גיל סתיו, סמנכ"ל השיווק והמכירות של ישראייר. "כמות הפניות של מקרים חריגים המגיעה אלינו גבוהה מאוד ואנו מקפידים לתת לכולם מענה ופתרונות בהתאם לקריטריונים והנחיות המדינה. נכון לרגע זה מתוכננות טיסות לפרנקפורט וממנה גם לימים רביעי, חמישי ושישי על מנת לתת מענה לנוסעים"
נוסעים רבים עלו על בסיס מקום פנוי
על פי עדויות של נוסעים שהיו על הטיסה, על אף ההנחיות בימים אלה לאפשר עלייה למטוס רק למקרים חריגים, כמו לוויה, ביקור קרוב חולה וכו רוב מי שהמריא אתמול מפרנקפורט, לא נדרש למלא שום טופס והם עלו על בסיס מקום פנוי.
לא מעט מהטסים היו ישראלים שנתקעו בטורקיה וטסו לפרנקפורט כדי לחזור לארץ. חלקם המתינו בשדה התעופה ימים ארוכים, לאחר שטיסת החילוץ המקורית, שהיתה אמורה להמריא כבר ביום ראשון, בוטלה. "הגעתי לפרנקפורט יחד עם עוד ישראלים שנקלעו בטורקיה שבועות ארוכים. הצגנו דרכונים ישראלים, לא שאלו אותנו שאלות ועלינו על המטוס על בסיס מקום פנוי", סיפר אחד מהם.
טיסת החילוץ של ישראייר מפרנקפורט צפויה להמשיך על בסיס יומי. בנוסף, חברת ארקיע הגישה בקשה לחלץ ישראלים שתקועים בדובאי. חלקם זקוקים לתרופות כדי לשמור על בריאותם ולאחרים נגמרה הוויזה.