שתי חברות צוות של בריטיש איירווייז פוטרו לאחר ששיתפו סרטון גזעני בטיקטוק. הולי וולטון ולורן בריי לעגו לנוסעים אסייתים על ידי כך שהעלו את עצמן מדברות במבטא סיני קריקטורי ועשו מחוות מגונות כשהן מלכסנות את עיניהן.
וולטון תועדה אומרת "תן לי יין" במבטא סיני מלגלג, לפני שהמשיכה למשוך בעפעפיה. הסרטון צולם על ידי בריי, שמאז השביתה את חשבון האינסטגרם שלה. שתי הדיילות היו בין טיסות כאשר צילמו את הסרטון במלון Trade Winds באנטיגואה, אי בים הקאריבי, ופרסמו את התיעוד עם הכיתוב "שבועיים ברציפות עם הדפוקה הזאת".
>> דיילת חושפת: זו הטעות שכולם עושים כשמבקשים שידרוג בטיסה
>> "הנוסעים חושבים שאנחנו שם רק כדי להגיש להם קולה ולעזור עם התיקים"
עמיתים זועמים אמרו שהזוג לועג למשפחה סינית בטיסת BA2157 מנמל התעופה גטוויק בלונדון. על פי העדויות של הדיילים האחרים, המשפחה הסינית כל הנראה לא דיברה אנגלית, כאשר דיילת אחרת ממוצא אסייתי אמרה שהיא "נחרדה" מהסרטון של עמיתותיה, שנצפה יותר ממיליון פעמים. אחרת אמרה שאותן דיילת "צוחקות בכוונה על המשפחה הסינית ומייצרות את המסר הכי גרוע שאפשר".
וולטון קיבלה הוראה לטוס חזרה ללונדון למרות שהיא הייתה אמורה לעלות לטיסת הלוך ושוב לקנקון במקסיקו. היא הוחזרה לפגישת עימות ביום שני עם מנהליה בבריטיש איירווייז במטה חברת התעופה, מדווח The Sun, שם פוטרו הזוג, כאשר נאמר כי בריי עזבה את הפגישה בדמעות.
איש צוות בבריטיש איירווייז אמר: "הצילום הזה נוראי. לחשוב שמישהו עם מחשבות גזעניות שכאלה יצלם אותן ואז יחלוק את זה עם העולם, זה מזעזע ומטומטם באותה מידה. זה מזיק מאוד לחברת התעופה והן היו ראויות לפיטורים".
דובר של חברת בריטיש איירווייז אמר: "כל צורות הגזענות אינן מקובלות, ואנו מתייחסים ברצינות רבה להאשמות מסוג זה. שתי הנשים האלה כבר לא מועסקות אצלנו".