על פי החשד: חברת הלואו קוסט ריינאייר מאלצת אזרחים דרום אפריקאים לעבור מבחן ידע כללי באפריקנס (אחת מהשפות הרשמיות בדרום אפריקה) כדי להוכיח את הלאום שלהם לפני שהם מורשים לעלות על מטוסיה בבריטניה ובשאר אירופה, עובדה שמעוררת האשמות לאפליה גזעית.
חברת התעופה אמרה לבעלי דרכון דרום אפריקאי, כולל תושבי בריטניה, שהם לא יקבלו אישור לטוס, אלא אם ישלימו את המבחן, למרות שאפריקנס היא רק השפה השלישית הכי מדוברת במדינה, והיא נושאת מטען היסטורי של שימוש בכפייה בזמן שלטון האפרטהייד.
מטיילים בדרום אפריקה אמרו ל"פייננשל טיימס" (The Financial Times) שהם הושפלו מהבדיקה המפתיעה, שלדברי ריינאייר נבעה ממקרים של דרכונים מזויפים, אך מקורה אינו בדרישה רשמית של בריטניה.
"זה חריג ביותר, הם לא חשבו על ההשלכות של המבחן לאור ההיסטוריה של דרום אפריקה", אומרת זינהלה נובאזי (Zinhle Novazi), דרום אפריקאית שמתגוררת בבריטניה ואינה דוברת אפריקאנס, אך נדרשה לענות על המבחן כדי לעלות על טיסה מאיביזה בשבוע שעבר, "זה בהחלט מסתכם באפליה גזעית עקיפה".
המבחן, בעל 15 השאלות של חברת התעופה, מכיל שגיאות דקדוק וכתיב, כשבין היתר נשאלים הנבחנים על צד הכביש בו נוסעים בדרום אפריקה ושמו של ההר הגבוה במדינה.
דינש ג'וזף (Dinesh Joseph), תושב דרום אפריקה בבריטניה, אומר כי בדלפק של ריינאייר נאמר לו שהוא לא יכול לעלות על טיסה חזרה מחופשה באי לנזרוטה (Lanzarote) הספרדי במאי מבלי לבצע את המבחן, למרות שאינו דובר אפריקאנס. "זה זלזול כשאומרים לך שאתה לא יכול לעשות את המבחן בשפה שבה אתה מדבר", אמר ג'וזף, שהגיש תלונה רשמית. "אתה לא יכול ליצור פרופיל ולבחון אנשים ככה".
לדברי ריינאייר, "בשל השכיחות הגבוהה של הונאות דרכונים דרום אפריקאים, אנו דורשים מהנוסעים לבריטניה למלא שאלון פשוט שכתוב באפריקנס. אם הם לא יוכלו למלא את השאלון הזה, הם יסורבו לטיסה והם יקבלו החזר מלא".
מחלקת הפנים של דרום אפריקה פרסמה לאחרונה מקרים לכאורה של פקידים שסיפקו דרכונים מזויפים לגורמים פליליים, אך לא מצאה קשר לנסיעות לבריטניה או לאירופה. כחלק מהחקירה הנמשכת שנמצאת בעיצומה, בוצעו מעצרים של חשודים במעשי הזיוף.
נומפונדו דלמיני (Nomfundo Dlamini), אזרחית דרום אפריקה המתגוררת בבריטניה ונאלצה גם היא להיבחן לפני הטיסה, התראיינה השבוע ברדיו הלאומי של דרום אפריקה, והתייחסה לנהלים החדשים של ריינאייר: "מדובר באפרטהייד 2.0, דיכוי נוסף, אפליה נוספת".
נוסעים דרום אפריקאים טוענים שהם מבולבלים מהאופן שבו שאלות ידע כללי על דרום אפריקה נועדו לאמת את מסמכי הזהות שלהם: "גם לא דרום אפריקאי יכול לענות על השאלות האלה", אומרת נובאזי.
לכך הצטרף גם ג'וזף ושאל "איך זה מוכיח בדרך כלשהי שהדרכון שלי מזויף? מבחינתי אין קשר. הם אפילו לא הסתכלו על אשרת שנגן שלי שדורשת ביומטריה ואימות אחר כדי לנסוע באירופה", הוא מוסיף. "זה מוזר - זה מגוחך ולמעשה זה פשוט פוגעני".