מיליוני מכשירי ווינדוס הושפעו מהשיבוש הטכנולוגי העולמי שנגרם מהעדכון של CrowdStrike, לפי מיקרוסופט. התקלה הובילה למהומה בנמלי התעופה, עם מאות טיסות שעוכבו או בוטלו, ועשרות אלפי נוסעים שנתקעו ברחבי העולם.

CrowdStrike, ספקית מובילה של הגנה על נקודות קצה המסופקות בענן, חוותה הפסקה מערכתית, מה שפגע ביכולתה לספק שירותי אבטחת סייבר חיוניים לחברות תעופה ברחבי העולם. ההפסקה, שנגרמה על פי הדיווחים מתקלה טכנית במרכזי הנתונים של החברה, הותירה כמה חברות תעופה גדולות חשופות לאיומי סייבר בתקופה שבה התעבורה האווירית עמוסה עקב ביקוש מוגבר לנסיעות.

תקלה תוכנה CrowdStrike  (צילום: Joe Raedle, getty images)
התקלה הובילה לביטולים ועיכובים בנמלי תעופה ברחבי העולם | צילום: Joe Raedle, getty images

ההשפעה המתמשכת הגדולה ביותר הייתה על עולם התעופה, כשחברות תעופה בין-לאומיות ביטלו אלפי טיסות ביום שישי וכעת רבים מהמטוסים והצוותים נמצאים בנקודות בעולם, בעוד שנמלי התעופה מתמודדים עם בעיות מתמשכות של צ'ק-אין ואבטחה. בשבת בסביבות 22:30, חברת FlightAware לשירות ומעקב טיסות רשמה באתר האינטרנט שלה שעד אותה שעה היו יותר מ-40 אלף עיכובים בטיסות, ויותר מ-2,700 ביטולים.

עם מיליוני נוסעים שצפויים לנסוע בקיץ הקרוב, לכל הפרעה בפעילות הטיסה עלולה להיות השלכות מרחיקות לכת. עיכובים, ביטולים ועלויות תפעול מוגדלות צפויים אם מערכת CrowdStrike תישאר במצב לא מקוון לתקופה ממושכת. כדי להימנע מתקלות נוספות, חברות תעופה פועלות כעת ליישם תוכניות חירום ולשפר את אמצעי אבטחת הסייבר הפנימיים כדי להפחית סיכונים ולהבטיח את בטיחות הנוסעים.

בשיא עונת התיירות: "אפקט דומינו – צופים בעיות בהמשך"

שר התחבורה של ארה"ב, פיט בוטיג'ג', שהתייחס לתקלה הנרחבת במהלך ראיון ב-CNBC, אמר כי למרות שהבעיה זוהתה, משרד התחבורה מצפה שיתקיים "אפקט דומינו" שיימשך בימים הקרובים כאשר חברות התעופה מנסות להחזיר את המערכות שלהן למצב נורמלי. "הטיסות צמודות אחת לשנייה ואפילו לאחר הטיפול בבעיה עדיין אפשר להרגיש את ההשפעות הללו", אמר בוטיג'יג'. "אין לנו אינדיקציה להשפעה על המערכות שלנו, במונחים של מערכות תפעוליות של ה-FAA (רשות התעופה הפדרלית) כמו בקרת תעבורה אווירית, אבל לגבי חברות התעופה עצמן, אנחנו צופים שם יותר בעיות בהמשך". 

נוסעים בנמל תעופה תקלה תוכנה CrowdStrike  (צילום: Joe Raedle, getty images)
עיכובים נוספים עלולים להתרחש בעקבות אפקט דומינו של התקלה | צילום: Joe Raedle, getty images

מרבית נמלי התעופה בעולם חזרו לפעול כרגיל, אך עדיין קיימים עיכובים בעקבות אפקט הדומינו ולוחות זמנים שהתעכבו או שונו בעקבות התקלה. בינתיים, רשויות התעופה עוקבות מקרוב אחר המצב, ומדגישות את הצורך של נוסעים לברר מראש את שעת הטיסה העדכנית ביותר לפני היציאה לנמל התעופה.

כמו כן, מומחי סייבר מזהירים מפני אפשרות של ניסיונות תקיפה על מערכות בידי גורמים אופורטוניסטיים שינסו לנצל את האירוע ולגרום להשבתת מערכות ברחבי העולם, במיוחד בתקופה הקיץ העמוסה, עם דגש על אירועים גדולים כמו האולימפיאדה בפריז.