בפרסומות נראים שני עובדי החברה משוחחים ביניהם כיצד יכולה חברת התעופה לשנות את תדמיתה ולהפוך לשחקנית מן המניין בזירה הבינלאומית. התשובה של אחד מהם היא זו שגרמה לדיון הסוער, לאחר שענה, "בואו נשנה את הדימוי של העם היפני". וחברו השיב: "בטח" ודמותו השתנתה לחובש פאה בלונדינית ואף גומי ארוך - בהתאם לתדמית התיירים המערביים במדינה.
תיירים מערביים נחשבים ביפן לבעלי אפים גדולים, בעלי עיניים כחולות ושיער בלונדיני. הפרסומת עלתה ביום שבת האחרון וגרמה לסערה אצל הגולשים ברשת. דובר החברה מסר: "קיבלנו תלונות רבות מלקוחות זרים שהתלוננו על הפרסומת. רצינו להעביר את המסר של חשיבות השירותים הבינלאומיים משדה התעופה, ולקרוא ליפנים לצאת לראות עולם", הסביר והוסיף: "לאחר שקיבלנו את התגובות אנחנו נשנה את הפרסומות ונפרסם גרסה אחרת לפרסומות".