נמל התעופה צ'אנגי בסינגפור הוכתר בתואר נמל התעופה הטוב ביותר בעולם בטקס הענקת פרס נמלי התעופה בעולם שנערך החודש בז'נבה. זו הפעם הרביעית שצ'אנגי זוכה במקום הראשון, והפעם האחרונה שזכה בתואר הייתה ב-2010.
הפרסים, שמבוססים על הצבעתם של נוסעים ברחבי העולם בסקר שעורכת חברת המחקר סקייטרקס, הוענקו השנה על בסיס 12.1 מיליון תגובות מ-395 נמלי תעופה.
צ'אנגי, ששירת יותר מ-50 מיליון נוסעים במהלך 2012, הגיע למקום הראשון, בין היתר, הודות ליותר מ-330 חנויות קמעוניות, ש-120 מהן מספקות מזון ומשקאות, שזיכו אותו גם בתואר נמל התעופה הטוב ביותר באמצעים לבילוי הפנאי.
המנצח אשתקד, נמל התעופה איצ'און בדרום קוריאה, זכה השנה במקום השני בדירוג העולמי, ובתואר נמל המעבר הבינלאומי הטוב ביותר. נמל סחיפול באמסטרדם, הולנד הגיע למקום השלישי, שממנו הוא הדיח את נמל התעופה הבינלאומי של הונג קונג. במקביל, שמר סחיפול על תואר נמל התעופה הטוב ביותר באירופה. שירותי המעבר במתכונת שירות עצמי של סחיפול, שמאפשרים לנוסעים לדלג על תורים ולהדפיס כרטיסי עלייה לטיסה מקשרת, שיחקו תפקיד חשוב בדירוגו הגבוה.
באזור אוסטרליה זכה נמל התעופה הבינלאומי באוקלנד, ניו זילנד במקום הראשון, נמל בריסביין באוסטרליה במקום השני ונמל מלבורן במקום השלישי.
בדירוג הכולל הגיע בריסביין למקום ה-21, לעומת המקום ה-34 אשתקד, מלבורן הגיע למקום ה-29 לעומת 43 אשתקד, ונמל התעופה סידני צנח ב-11 דרגות ממס' 20 ב-2012 למס' 31 השנה.
נמל התעופה הבינלאומי בטוקיו (הנדה) טיפס בחמש דרגות למקום התשיעי, ואף זכה בפרס הראשון בדירוג החדש שהושק השנה כנמל התעופה המקומי הטוב ביותר בעולם. בקרב הנוסעים המקפידים על היגיינה, זכה הנדה גם במקום הראשון בדירוג נמל התעופה הנקי ביותר.
במזרח התיכון הגיע למקום הגבוה ביותר נמל התעופה הבינלאומי של דובאי, שהגיע למקום ה-20, ואחריו דורג נמל אטאטורק, נמל התעופה הבינלאומי של איסטנבול, שהגיע למקום ה-32.
12 מיליון נוסעים בשנה בנתב"ג
נמל התעופה בן גוריון, שעבודות התשתית הראשונות שלו החלו בשנת 1935 על ידי שלטונות המנדט הבריטי, דורג במקום ה-100 מתוך 395 שדות התעופה שנסקרו - עלייה של מקום אחד בדירוג לעומת שנה שעברה. דרך נתב"ג, המהווה את שער הכניסה והיציאה המרכזי של ישראל, עוברים למעלה מ-12 מיליון נוסעים בשנה.
מרשות שדות התעופה (רש"ת) נמסר בתגובה לדירוג, כי "טרמינל 3 נמצא כיום מוביל בחזית הטכנולוגית בעולם הן בתחום הבידוק הביטחוני והן בשירות לנוסע. מזה חמש שנים זוכה נתב"ג בהצטיינות ובהתמדה במצוינות בדירוג שדות התעופה המצטיינים בסקרי איכות השירות ושביעות הרצון של הנוסעים ברציפות של ארגון ACI , שבו חברים 1,643 נמלי תעופה מ-178 מדינות. בסקר משתתפים 190 נמלי תעופה ונתב"ג ממוקם במקומות הראשון והשלישי בשביעות הרצון".
