תיירת ישראלית בשנות ה-20 לחייה, ששוהה בימים אלו בתאילנד, נתקלה בחוויה קשה במהלך ביקור במלון באי קו טאו. האירוע החל כאשר א' הזמינה מלון דרך אתר בוקינג, ותיארה את תחושת האכזבה שלה כשגילתה שהמלון אינו כפי שמופיע באתר.
לפי עדותה בשיחה עם mako, אומרת א' כי "באתר נכתב שהמלון ממוקם חמש דקות מהים. נסעתי במונית לשם וכשהגעתי הופתעתי לגלות שהוא ממוקם רחוק יותר מהים. הוא בעצם על הר ולא קרוב לים. זה לא צוין באתר בכלל". א' מספרת כי פנתה למנהל המלון והחלה להתווכח איתו על כך, כשהיא מציינת שמספר רב של תגובות באתר היו חיוביות למקום ולבעליו. "פקידת הקבלה הציעה לי לעבור למלון אחר, אך אמרה שלא אקבל החזר משום שזו המדיניות", היא מוסיפה.
במהלך השיחה עם המנהל, כך טוענת א', היחס כלפיה השתנה באופן משמעותי לאחר שהמנהל גילה שהיא ישראלית. "הוא הסתכל עליי וחייך בצורה מוזרה מאוד. הוא דיבר אליי בצורה מלגלגת וגסה. הוא ידע שאני ישראלית. הוא נאנח, דיבר מהר וקטע אותי בכל פעם ואמר לי שאני לא חייבת להיות פה והכל בסדר", היא מתארת.
השיחה עם מנהל המלון המשיכה, והסלימה במהירות למחוזות קשים. "אמרתי לו ששילמתי הרבה מאוד כסף ואני רוצה החזר", מספרת א'. "הוא טען שזה לא הרבה מאוד כסף. הסברתי לו שבשבילי זה הרבה מאוד כסף. הוא אמר שהוא יודע כמה הישראלים מרוויחים. הוא התחיל לקלל אותי ולדבר בגסות. הייתי בהלם מוחלט". לטענת א', מנהל המשיך לדבר בגסות ואמר לה "את לא רצויה פה. אני מאחל לחיילים שלך למות במלחמה בעזה".
א' עזבה את המלון באותו רגע את המלון, וכתוצאה מהאירוע פנתה אל אמה שסיפרה על המקרה בפוסט בקבוצת "תאילנד למטיילים" בפייסבוק. בפוסט היא כתבה אזהרה לתיירים ישראלים לא להגיע למלון: "אני לא יכולה להאמין למה שעברתי", מספרת א' ומציינת כי "אסור לישראלים לפרנס מלון כזה שהבעלים הוא אנטישמי ומאחל שחיילים ישראלים ייהרגו בעזה". א' פנתה לשירות הלקוחות של בוקינג, הסבירה את פרטי האירוע, ומאוחר יותר קיבלה זיכוי על ההזמנה.
תגובות