נכון להיום, רק מי שרכש כרטיס טיסה לפני תחילת הסגר (יום שישי, 25.9), יכול לטוס לחו"ל. יחד עם זאת, משרד הבריאות מאפשר רכישת כרטיסים ומעניק אישור טיסה למי שרכש אחרי תחילת הסגר, בתנאים חריגים. את הבקשה החריגה יש להגיש באתר משרד הבריאות.
כך למשל, על פי אתר משרד הבריאות, דיפלומטים שרוצים לטוס מישראל לא צריכים אישור פרט להצגת הדרכון בנתב"ג (דרכון זר או דרכון בשירות משרד החוץ). בנוסף, ינתן אישור חריג למי שטס להשתתף בהלוויה או ברית של בני משפחה קרובים בלבד (הורים, סבים, בני זוג, אחים או אחיות או ילדיהם ודודים). כמו כן, ניתן אישור לטיפול רפואי חיוני שלא אפשרי לקבל בארץ, מעבר למקום קבע חדש מעבר לים, או חזרה למקום הקבע בחו"ל.
לאחר שקיבלתם אישור, תצטרכו למלא את שמות האנשים שטסים אתכם וכן הצהרת בריאות במלואה למקרה שאתם טסים למדינה שממנה תצטרכו לחזור לבידוד של שבועיים.
לא מעט ישראלים, שלא הצליחו להזמין כרטיסי טיסה לפני תחילת הסגר, או שקנו כרטיס בכל זאת, פנו בימים האחרונים באופן רשמי ולא רשמי לאתר משרד הבריאות ולגורמים במשרד תוך שהם מציגים תירוצים שונים.
כך למשל, תושב תל אביב התקשר לברר האם יוכל לטוס לבולגריה לעשות טיפולי שיניים, כי שם יותר זול מאשר בארץ. "בארץ רוצים ממני עשרות אלפי שקלים ושם זה עולה לי ממש זול, האם אוכל לקבל אישור חריג"?, "שאל האיש. התשובה שקיבל הייתה שלילית היות והוא יכול לקבל את הטיפולים בארץ ולא מדובר במקרה רפואי המוגדר כחירום.
במקרה אחר, אזרח פנה לגורם במשרד הבריאות וביקש אישר לטוס לפראג שבצ'כיה כדי להינשא לחברתו. "קבענו להתחתן בעוד שבוע", הסביר לאותו גורם. "אנחנו חברים כבר כמה חודשים. אם לא נתחתן היא תעזוב אותי". כשהתבקש להעביר את הטפסים כדי לבדוק את העניין הוא התחיל לגמגם. "סגרנו את הדברים בינינו אבל שם אנחנו מתכוונים להתחתן", הסביר. בקשתו נדחתה על הסף.
כמה מהפונים התעניינו לגבי האפשרות להתחתן בסיני והאם זה עומד בקריטריונים של משרד הבריאות ונדחו. היו כאלה שניסו להתחכם ולספר שהסבא או הסבתא נפטרו אבל לא הציגו אישורים על כך. אחרים ציינו כי הם מתכוונים עבור השתלת שיער בטורקיה ובדקו האם מדובר בהליך רפואי שמאפשר להם לטוס מישראל בתקופת הסגר. "תאר לך שיפנו אלינו עכשיו אלפי אנשים לטוס לטורקיה להשתלות שיער בזמן הסגר. זה לא הליך חיוני וטיפול רפואי חירום", הסביר גורם ממשרד הבריאות.
"חלק מהפונים פועלים בשיטת המצליח ולא מבינים שהם צריכים להציג אישורים ומסמכים כדי שנחריג אותם והם יקבלו אישור יציאה לטוס מישראל בימי הסגר", הסביר גורם במשרד הבריאות. "מי שמציג אישורים ופועל על פי ההנחיות שלנו מקבל אישור חריג לטוס. יש כאלה שמתחכמים אז הם מקבלים בטלפון ובאתר שלנו תשובות שליליות".