ראיון עבודה נתפס ע"י רבים מאיתנו כמשוכה בלתי עבירה. "אלוהים, שרק יקבלו אותי לעבודה הזו...". אז זהו, שעם גישה כזו גם אלוהים כבר לא יעזור. אם תגיעו לראיון לחוצים ולא מוכנים, או לחילופין בביטחון עצמי מוגזם ויוהרה, כנראה שכבר לא תשמעו שוב מהבוס המיועד.
אבל מה כן אפשר לעשות בשביל להכין את עצמכם לראיון, להוכיח שאתם יותר טובים משאר המועמדים, ולהעלות את הסיכויים שלכם לקבל את הג'וב? או, טוב ששאלתם.
כל השלבים - תחקיר מקדים, שפת גוף וסמולטוק
לפני הראיון
- התייחסו לראיון כאל פגישה עסקית לכל דבר: לימדו כמה שיותר על החברה, בקרו באתר שלה, חפשו חומר נוסף באינטרנט.
- נסו לברר מידע על המראיין עצמו - מה תפקידו, באיזה אופן הוא מראיין ועוד.
- נסו לשער אילו שאלות עומדים לשאול אתכם. בקשו מחבר לערוך איתכם סימולציה של הראיון.
- בררו מראש את מקום הראיון. אם המקום אינו מוכר לכם, בקרו באזור יום או יומיים לפני הראיון.
ההופעה החיצונית שלכם היא מרכיב קריטי, כיוון שזה המסר הראשון שהמראיין יקבל מכם. המראה החיצוני הוא הדרך שלכם לומר למראיין: "זה אני". ולכן:
- התאימו את ההופעה החיצונית למקום העבודה.
- הקפידו על לבוש מגוהץ, בצבעים תואמים, שישדר מקצועיות ולא פרובוקטיביות. לבשו בגדים נוחים.
- נשים, בחרו איפור בצבעים ניטרליים, ואם בחרתן לענוד תכשיטים, דאגו שיהיו סולידיים.
הגעה לראיון
- ביום הראיון, פנו לעצמכם זמן וצאו מהבית מוקדם. עדיף להגיע מוקדם מדי ולהמתין בנחת, מאשר לטעות בדרך ולהגיע נוטפי זיעה ולחוצים.
- היכנסו לחדר המראיין בביטחון. עשרים השניות הראשונות הן מכריעות, כי הן יוצרות את הרושם הראשוני. המראיין יבחן את המראה, הלבוש, היציבה וההליכה שלכם.
- ברכו את המראיין בשלום, אבל חכו שהוא יושיט את ידו ללחיצת יד. רק אם הוא לא מושיט בעצמו, הושיטו אתם ראשונה את ידכם לברכה.
במהלך הראיון
- הראיון הוא דו-סטרי: בזמן שהמראיין בודק אתכם ואת מידת התאמתכם לתפקיד, גם אתם בודקים אם מקום העבודה מתאים לכם. לכן, אל תחששו להתבטא ולשאול שאלות.
- היו קשובים לדברים הנאמרים על ידי המראיין. שימו לב במיוחד לפרטים שהוא מדגיש, כנראה שמדובר בדברים שמטרידים אותו על סמך ניסיון העבר. למשל, השאלה "האם קשה לך לקום מוקדם בבוקר?" עשויה לרמוז על חוויה חוזרת של איחורי העובד הקודם בתפקיד זה.
- צרו במהלך הראיון קשר לא פורמאלי עם המראיין. מטרת שיחת החולין היא להפחית מתחים, לפוגג מחיצות ולהשאיר רושם טוב יותר מזה שהשאירו שאר המרואיינים.
שפת הגוף שלכם מלמדת עליכם לא פחות ממה שאתם אומרים. הפגינו ביטחון עצמי - שבו בזקיפות, הניחו כפות רגלים על הרצפה, שמרו את השוקיים מאונכות לרצפה ולא משוכלות מתחת למושב, והניחו את ידיכם בנינוחות על הברכיים.
- הימנעו מלגעת באזור הפנים ומלשחק בעט או בכל חפץ אחר.
- הישירו מבט לעבר המראיין במהלך כל הראיון, אך וודאו שאינו נוקב מדי.
- שקפו את שפת הגוף וטון הדיבור של המראיין. אם הוא לוגם מהכוס שלו, חכו רגע ואז שתו גם אתם. זה יגרום לו לחוש כלפיכם קירבה, אולי אפילו חיבה. כשתחזרו אל סגנון הדיבור המתאים לכם, אם תהיו ערניים, תוכלו לשים לב לדבר מדהים: המראיין ישקף בחזרה את הסגנון שלכם. ברגע זה נטלתם שליטה על הראיון. נשמע מופרך? נסו ותיווכחו.
בסיום הראיון
- הרושם שתעשו בשנייה האחרונה של הראיון, חשוב לא פחות מהרושם שתעשו בשנייה הראשונה. לכן, סיימו באמירה המשדרת הוקרה, למשל: "שמחתי להיפגש איתך. אני מודה לך על הזמן שהקדשת", תוך כדי לחיצת ידו של המראיין.
- הקפידו לא לברוח מהחדר - צאו ממנו בצעדים מדודים ובוטחים. אל תפנו את הגב אל המראיין ואל תפלטו אנחת רווחה. האיפוק ישרת אתכם, כי הרושם שתשאירו אחריכם הוא של ביטחון, נינוחות ואחריות.
שאלות נפוצות - מהקלות עד המכשילות
ראיון עבודה מורכב בעיקר משאלות ותשובות, שמטרתן היא לבדוק את מידת העקביות של המרואיין, רמת סבלנותו לשאלות "לא נעימות", יכולת השיח שהוא מסוגל לפתח וכמובן - מידת המקצועיות והידע שלו בתחום הנדרש. הנה דוגמאות לשאלות נפוצות.
בפתיחת הראיון
- ספר על עצמך בכמה מילים.
- מה אתה יודע על החברה שלנו?
- ציין נקודת חוזק ונקודת חולשה בעבודתך.
עבודות קודמות
- תאר בקצרה את החברה האחרונה בה עבדת.
- מה היה תפקידך האחרון בחברה?
- מה אהבת בעבודה זו?
- מה אִתגר אותך בעבודה?
- מה היה התחום החזק שלך? מה היה יתרונך הבולט בתפקיד?
- מה לא אהבת בעבודה זו? מה הפריע לך?
- למה עזבת את המקום?
- הבא דוגמה לחילוקי דעות שהיו לך עם ממונה ישיר עליך. איזו עמדה בחרת לנקוט?
- ממה הסתייגת אצל המנהל האחרון שלך?
- מה עלול להפריע לך ביחסים עם הממונה עליך?
השכלה וחינוך בלתי פורמאלי
- מדוע בחרת בתחום לימודים זה?
- מדוע בחרת ללמוד במוסד שציינת בקורות החיים שלך?
- האם היית מרוצה מהישגיך בלימודים? פרט.
- האם היית חוזר היום בדיוק על אותה בחירה? פרט.
התפקיד המוצע
- תאר את התפקיד כפי שהוא מצטייר בעיניך.
- מדוע לדעתך אתה מתאים לתפקיד?
- מה הציפיות שלך ממקום העבודה ומהתפקיד המוצע?
- מה הערך המוסף שאתה מביא עימך לתפקיד?
שאלות מכשילות
- למה שנעדיף אותך על פני שאר המועמדים?
- מה אתה עושה בזמנך הפנוי?
- מה מוציא אותך משלוות הנפש שלך?
- איזה ספר אתה קורא בימים אלו?
- ולסיום, זכות המשפט האחרון נתונה לך, מה תאמר?
ד"ר אמיר הלמר הוא מנכ"ל מגדלור - מרכז אימון אישי והמכון הישראלי להכשרת מאמנים, ומחבר הספר: מגדלור - המדריך השלם ל-coaching (ניתן להשיג בחנויות ובאתר מגדלור)