שירות הביטחון הכללי (שב"כ) פרסם תיעוד נדיר במיוחד מפעילות רכזי המודיעין והחוקרים במלחמה בעזה. "המטרה היא להביא מודיעין חם וערכי מהשטח ולספק אותו לכוחות בצורה המהירה ביותר", אמר א', רכז שב"כ שפועל ברצועת עזה יחד עם כוחות אוגדה 98.
כניסת אנשי השב"כ לתוך רצועת עזה הביאה למהפכה דרמטית באיסוף המודיעין האנושי (יומינט) ברצועה, כשהם מייצרים מאות מטרות חדשות עבור הכוחות ומביאים לחיסול ותפיסה של מאות מחבלים. בסרטון שפורסם על ידי השב"כ ניתן לראות את אנשי השירות, ממספר יחידות, בפעילות עם הכוחות של אוגדה 98 כשהם מקימים עמדה ו"נקז" לאיתור מחבלים בין האזרחים הרבים.
שילוב של מערכות טכנולוגיות לצד מודיעין אנושי של הרכזים מאפשר לאנשי השירות לשלוף את החשודים מבין האזרחים בעזה ואז, יחד עם פעילות החוקרים שנכנסים לרצועה, להפליל את החשודים. בדרך הזאת שב"כ הצליח לחשוף מחבלים רבים שנטמעו באוכלוסיhה האזרחית, בהם גם נוח'בות שהשתתפו בטבח 7 באוקטובר.
"אנחנו מבצעים פה פעילות נקז שמטרתה היא הפרדת המחבלים, או הבדוקאים, שמעניינים אותנו מודיעינית מיתר האוכלוסייה", מסביר איש השב"כ שמראה איך האוכלוסייה בשכונה, חיל אל אמל במקרה הזה, עוברת מול המצלמות והאמצעים המיוחדים של השב"כ. "האנשים שמוחרגים מגיעים לפה (חדרים בבניין שצה"ל השתלט עליו), ופה יש צוות משולב של רכזי שב"כ שמבצעים אימות זיהוי ולוקחים אותם להמשך טיפול ומיצוי מודיעין".
בהמשך שב"כ מציג איך מי שנשלפו מתוך האוכלוסייה האזרחית, מובלים לחדרים נוספים שם הם עוברים חקירות על ידי צוות משולב של חוקרים. "כאן מתקבלת ההחלטה האם לקחת אותם לארץ להמשך חקירה או לשחרר אותם", מסביר איש השב"כ שמוסיף גם שהרבה פעמים כבר בחדרים האלה מתקבל מודיעין שמסייע לכוחות המתמרנים ו"מציל חיים בשטח".
ר', חוקר בשב"כ, מסביר גם הוא על התפקיד שלהם בעזה. ומוסיף שבחקירות תפקידם: "להביא את המודיעין כמה שיותר מהר, מיקום חטופים, מחבלים שמחזיקים חטופים בידיהם או מיקום של בכירים". יש לציין בהמשך לזה שאת עיקר ההצלחה של "מבצע ארנון" לשחרור ארבעת החטופים ניתן לייחס למודיעין המדויק ששב"כ השיג והעביר ללוחמי הימ"מ וצה"ל.
המלחמה בעזה, ובעיקר התמרון הקרקעי, מאפשרים לאנשי השב"כ להרחיב את תחום המודיעין האנושי, דבר שבולט בסיכולים הממוקדים, חשיפה של מטרות טרור איכותיות ובראשן, מבצע צבאי לשחרור חטופים ישראלים בעזה.
עד ל-7 באוקטובר, המודיעין האנושי של שב"כ בעזה היה מוגבל. אולם מרגע שצה"ל החל לתמרן בעזה, יחד עם הכוחות הגיעו רכזי השב"כ והחוקרים של השירות שעד אז היו מוגבלים ביחס לקולגות שלהם ביהודה ושומרון, לשם נכנסים כוחות הביטחון מדי יום. באופן מאוד נדיר ביחס לעבר, שב"כ אף פרסם תיעוד של רכזי השירות והחוקרים בתוך עזה.
כל מקום בעזה שצה"ל נכנס אליו, נותן לאנשי השב"כ עוד תא שטח שממנו ניתן לאסוף מודיעין אנושי. כל פעיל חמאס ואפילו אזרח שנתפס בידי הכוחות בשטח, תוחקר בתוך דקות על ידי אנשי השב"כ ואלה סיפקו כמו אדירה של מודיעין, שהביא לסיכול של מפקדי חמאס, חשיפה של מנהרות אסטרטגיות, מתחמים לייצור אמל"ח וניתן להעריך בסבירות גבוהה שגם מידע על החטופים ברפיח לפני מספר חודשים, ובנוסיראת לאחרונה.