בצל התפרצות הקורונה העולמית חיילים בודדים נכנסו לבידוד בארץ, או שביקורם המתוכנן בחו"ל לפגוש את משפחותיהם בוטל. מטבע הדברים, הורים רבים לחיילים בודדים שמשרתים בארץ חוששים מהמצב הנוכחי שכולל חוסר בהירות.
על כן כדי להרגיע את ההורים, הפיץ השבוע ראש אכ"א, אלוף מוטי אלמוז, איגרת ב- 6 שפות לכלל ההורים של החיילים הבודדים, על מנת לשתף אותם במה שעובר על ילדיהם וקורא להם לפנות אל אכ"א בכל שאלה. האיגרת, שהופצה במייל, נוסחה בעברית, אנגלית, ספרדית, צרפתית, רוסית ופורטוגזית.
"אני רואה לנכון לכתוב לכם אישית בראש ובראשונה כאב לילדים", פתח ראש אגף כוח האדם את מכתבו. "אבקש ליידע אתכם שאנו עוסקים אישית בכל חייל וחיילת בודדים כדי לוודא שניתנת מעטפת ראויה לכל הצרכים שעולים ועתידים עוד לעלות. המפקדים קרובים אליהם כתמיד ותשומת ליבם אליהם גדולה מאוד".
ראש אכ"א פרט את הצעדים שנעשו בצה"ל בעניין החיילים הבודדים. הם כוללים מרכז שהוקם על מנת לתת מענה וסיוע ייחודי לאוכלוסיית הבודדים בימים מורכבים אלו. לדבריו עומדים שם לרשותם תמיכה, ציוד וכל הנדרש עבוד החיילים הנדרשים בבידוד - עוד משהותם בחו"ל, ועד לחזרתם לארץ ותום הבידוד.
"מרכז החיילים הבודדים הוא התשתית הטובה ביותר לקשר ישיר עם החיילים הבודדים וגם עבורכם", הוסיף אלוף אלמוז. "אנו בצה”ל רואים במפקדים ובאנשי המקצוע אחראים באופן ישיר על רווחת כלל חיילי צה"ל ובפרט על רווחתם של החיילים הבודדים. נפעל יחד ונעדכן בכל עת, כדי להפיג במעט את החששות בתקופה מאתגרת זו".
בצבא ציינו כי המרכז ידאג לתת מענה לכל חייל בודד בליל הסדר ובכלל. עוד הוסיפו כי חיילים בודדים הנדרשים בבידוד יכולים לשהות באחת מהאופציות הבאות: אימוץ בקיבוץ, שהות עם משפחה מורחבת או אירוח במתקן הנופש "אולגה".
מפקדים הונחו לקיים קשר טלפוני עם חיילים בודדים לפחות אחת ליום, ולבחון בקשות לסיוע כלכלי ללא הצגת אישורים כלכליים, בהתאם למצב הכלכלי של החייל.
בצה"ל כבר התקבלו תגובות חיוביות מהורים למכתב. "זה מניח את הדעת לדעת שדואגים היטב לבננו בסיטואציה המורכבת הזו", כתבו כמה מהם, "אנו מעריכים את הצעדים ואת המכתב הזה".