בן שטרן, שוטר באגף שיטור אבטחה וקהילה, הבחין בנהג תושב ירושלים אשר מבצע עבירת תנועה והחליט לרשום לו דו"ח. הנהג שלא קיבל את רוע הגזירה, החל להטיח עלבונות אישיים קשים בשוטר, שלמרות הכול הצליח לשמור על קור רוח ואיפוק מוחלט.
"אני רוצה להגיד לך שאתה שוטר רע ואתה מתעלל בי בגלל שאני גבוה ואתה נמוך, זה מה שאתה עושה", אמר הנהג העצבני לשטרן. "איך אתה מרגיש גבר הא? בגיל של הבן שלי אבל מרגיש גבר. אתה רואה למה אנשים שונאים את המשטרה? בגלל שמישהו נמוך ממני בהרבה, אפילו לא מגיע לדלת של האוטו, שם לי דו"ח סתם", הוא המשיך בשרשרת העלבונות. שטרן רשם את דבריו של הנהג בדו"ח, מסר אותו לידיו ונסע מבלי לומר מילה, כפי שצריך שוטר לעשות במקרים כאלה.
הסרטון ששותף בדף הפייסבוק "אנשי הדממה", גרף עשרות תגובות מהגולשים שברובם העריכו מאוד את האיפוק שגילה השוטר למשמע הדברים הלא נעימים של הנהג.
"אתה אפס מאופס, גם אם הדו"ח לא מוצדק לא מדברים בצורה הזאת לשוטר, לפני הכול הוא בן אדם. תתבייש, במקומך הייתי אני קובר את עצמי חי", כתב אחד הגולשים. גולש אחר שהיה תקיף הרבה יותר כתב בתגובה: "וואלה שוטר גבר. אני במקום השוטר הייתי קורע לך את הצורה!!!".
כאמור, רב הגולשים גיבו את השוטר, אך היו גם כאלה שהחליטו לתפוס את צדו של הנהג. "טוב מאד ככה צריך שירגישו חרא עם עצמם", כתב גולש אחד, "יפה לכם זבלים של המדינה, זה מה שאתם פשוט זבלים. בגלל זה הוא התנהג ככה והלוואי להורים שלך יתנהגו ככה יא נבלה", הוסיף אחר.
"אין ספק שהיום השוטרים זהירים מאוד ולא מתעמתים עם אזרחים, בגלל שהם יודעים שהם יתעדו הכל בטלפון הסלולרי", הסביר קצין במטה הארצי. "השוטרים מקבלים הכשרות כיצד לנטרל מקרים כאלה מבלי לגרום לאזרחים לחפש אותם בקטנות, ורק אם מדובר באירוע חמור שגובל בתקיפת שוטר ובאיומים על חייו, יש הוראה לעצור את האזרח", הוסיף הקצין. הוא הסביר גם כי "השוטרים מצוידים במצלמות שמטרתן לתעד בזמן אמת את התנהגות האזרחים, למקרה שאלה יעשו להם שיימינג ויפגעו בהם על לא עוול בכפם".