האייפון פתר לנו הרבה בעיות בחיים עם שלל טכנולוגיות מתקדמות, אפליקציות ועוד, אבל מסתבר שהאייפון יכול להיות מאוד שימושי בדרכים הרבה יותר משמעותיות. שון פרנק הוא חייל אמריקאי שמשרת כעת בפעם השנייה באפגניסטן, ולפני כשלושה חודשים יחידתו נקראה לתת סיוע לרכב שנקלע למארב. בשדה הקרב, כשריח עשן באוויר ומסביבו כדורים שורקים, נקלע פרנק למפגש של פנים מול פנים עם מחבל מתאבד. עוד לפני שהוא מספיק לירות לכיוונו, הנער הספיק להפעיל את מטען החבלה שנשא על גופו והתפוצץ במרחק של מטרים ספורים מפרנק.
מטען החבלה הכיל בנוסף לחומר הנפץ, גם כמות גדולה של רסיסים שמגדילים את חומרת הפציעה ממטעני החבלה. פרנק נפגע מאותם הרסיסים בבוהן, באצבעות שלו וברגלים. מזלו הגדול של פרנק היה שהוא נשא בכיס הקדמי השמאלי של מכנסיו את מכשיר האייפון שלו שספג רסיסים ולמעשה מנע פגיעה בכלי דם גדולים העוברים באזור ובכך מנע גם אבדן של כמויות גדולות של דם.
את הסיפור הזה סיפרה בשמו של פרנק אחותו אלישה. הסיבה היא טכנית – חייו של פרנק אמנם ניצלו, אבל האייפון, יצא מכלל שימוש. "אמרו לו כשהוא חזר לבסיס שככל הנראה האייפון שלו הציל לו את החיים", היא מספרת. בעבור המשפחה בחו"ל אשר שמעה על האירוע, המצב היה מדאיג מאוד כי פרנק לא ענה לטלפון. בפועל, הפציעה של פרנק הייתה קלה מאוד.
כעת, פרנק היה צריך לדאוג לעצמו לאייפון חדש. האייפון שלו היה מבוטח, אבל זה לא עזר לו בהרבה כי מדיניות אפל קובעת כי במידה וירצה לנצל את הביטוח יהיה עליו להחזיר את הטלפון הישן כדי לקבל חדש. פרנק שרצה לשמור את האייפון כמזכרת, לא רצה להחזיר אותו לאפל, אבל מצד שני, לא יכול היה להרשות לעצמו מכשיר חדש.
את הסיפור סיפרה אלישה לסוכנות החדשות האמריקאית KSL, אשר ניסתה לעזור, פרסמה את המקרה ופנתה בעצמה לחברת אפל שלא סתתה מעמדתה. הישועה הגיעה ממקור לא צפוי. מיד לאחר שהאירוע פורסם, את מערכת KSL הציפו מיילים ושיחות טלפון מגולשים שהיו מעוניינים לעזור לפרנק לקנות מכשיר חדש. גולש בשם כריס סנטקרוקר ששמע את הסיפור הקים אתר אינטרנט שמטרתו היא גיוס כספים לרכישת טלפון חדש לפרנק ו-14 אנשים תרמו מאות דולרים לטובת המכשיר המיוחל. "חשבתי לעצמי, לבחור הזה אפילו אין עכשיו טלפון", אמר סנטקרוקר. "כמה קל זה יהיה לכל אחד מאתנו לתת 15 או 20 דולר ולגרום לזה לקרות כבר עכשיו". תום אצל, אחד מהגולשים שפנו ל-KSL אמר, "זו צריכה להיות הדאגה האחרונה של הבחור הזה אחרי מה שהוא עבר. הוא אפילו לא צריך לחשוב על הדברים האלו".
הסיפור הסתיים אתמול, כאשר חברת אפל פנתה שוב ל-KSL, שלושה חודשים לאחר שהמפגש עם אותו נער מתאבד. התשובה שלהם הייתה זו שכולם קיוו לה – פרנק יקבל מהם מכשיר חדש, מבלי שיידרש להחזיר את המכשיר הישן. סיפור שכולו סוף טוב.