>> לקבוצה של mako גאווה בפייסבוק כבר הצטרפתם?
הומופוביה בוטה או אי הבנה מצערת? זוהי השאלה שעומדת במרכזה של תקרית שאירעה בשבוע בסניף של רשת "זול בשפע". דניאל סוננשיין, צעיר מהרצליה בשנות ה-20 לחייו, טוען כי אחד העובדים הטריד אותו וקרא לו: "קוקסינל", בעוד עובד אחר, שהוצג מאוחר יותר כמנהל, צחק עליו. בהנהלת הרשת טוענים בתגובה כי מדובר באי הבנה, וכי שני העובדים התלוצצו בינם לבין עצמם.
התקרית התרחשה ביום שני האחרון בסניף לב הרצליה של רשת "זול בשפע". הרשת, אשר קהל היעד שלה הוא הציבור החרדי, נמצאת בבעלותה של חברת אלון החזקות ברבוע כחול בע"מ, המפעילה בין גם את רשתות "מגה" השונות.
"עשיתי קניות בסופר, ובאחד המעברים היה סדרן בן 17-16 ולידו עוד עובד", סיפר סוננשיין ל-mako גאווה. "וכאשר עברתי לידם, הנער אומר לחבר שלו: 'או, זה קוקסינל'. אני הסתובבתי ושאלתי אותו: 'אני קוקסינל?'. הוא בתגובה אמר לי: 'אני מדבר עם חבר שלי'. התעקשתי איתו שהוא דיבר עם חבר שלו עלי, והוא בשלו: 'אני מדבר עם חבר שלי, לא איתך'".
"המנהל המשיך לצחוק עלי ובכלל לא טרח להתנצל"
בשלב זה ניגש סוננשיין אל הקופה הראשית, וביקש לשוחח עם מנהל הסניף. "זה היה בסביבות 20:00, אז אמרו לי שהמנהל לא נמצא. אז ביקשתי לדבר עם מנהל אחר שהיה במקום", אומר סוננשיין. אלא שאז, טוען סוננשיין, אותו אדם שהוצג בפניו כמנהל הוא העובד שלטענתו צחק עליו יחד עם הנער שקרא לו: "קוקסינל".
"אמרתי לקופאית הראשית שאני מציע שתתקשר למנהל הסניף, והיא השיבה שהיא לא יכולה להתקשר אליו, כי הוא בבית", אומר סוננשיין. "אותו מנהל המשיך לצחוק עלי ובכלל לא טרח להתנצל".
אלא שמי שדווקא הפגין בגרות והתנצל, לדבריו של סוננשיין, הוא העובד הנער שבעטיו החלה התקרית.
"ניגשנו לשיחה של עשר דקות, בגובה העיניים. הסברתי לו על המשמעות של בריונות כלפי להט"בים, על מה זה עושה לאנשים ועל התוצאות ההרסניות שיכולות להיות לזה. הסברתי לו שישנם בני נוער שמתאבדים בגלל בריונות והעליתי בפניו את המודעוּת. זה מדהים שדווקא הנער התנצל, והמנהל המבוגר, אם הוא באמת מנהל, המשיך לצחוק עלי".
לא החוויה ההומופובית הראשונה: "אבל זה כואב בכל פעם מחדש"
סוננשיין מבקש להבהיר כי הוא אינו מבקש להוביל איזשהו מאבק או חרם צרכנים על רשתות "זול בשפע" או "מגה", אלא להגביר את חשיבות המאבק בבריונות ולקרוא לאנשים לא לעמוד מנגד.
"זאת לא הפעם הראשונה שאני חווה הומופוביה, אבל זה כואב בכל פעם מחדש", הוא אומר. "נערים כאלה למדו מהפוליטיקאים של ש"ס והבית היהודי שמסיתים נגדי בטלוויזיה. כי המורים שלי ושלהם שתקו ושותקים לאור גילויי הומופוביה במסגרות החינוך. כי מלמדים אותם ואותנו שיש יותר מדי סיבות לשנוא".
סוננשיין הוסיף: "הרבה אנשים שואלים למה פנו דווקא אלי ואיך ידעו שאני הומו. ואני אומר שזאת בכלל שאלה פסולה מהיסוד. בזה שאני מנתח את ההתנהגות שלי כדי לחשוב מה יצר את התגובה שלהם, זה משהו פשוט לא נכון. הפסול פה זה התגובה האלימה ובעיקר ההתנערות מהאחריות של הנהלת הסניף.
"אני לא מתעסק בחרם צרכנים ולא מחפש לעשות נזק לבית העסק. אבל חשוב לי מאוד להציף את הנושא של בריונות והומופוביה, מה שנובע מבורות וגזענות. שאנשים יבינו שזוהי תופעה פסולה".
"הנהלת הרשת מתנצלת על אי הנעימות שנגרמה ללקוח"
מהנהלת רשת "זול בשפע" נמסר בתגובה: "רשת זול בשפע רואה בחומרה את האירוע ומתייחסת בכובד ראש לנושא כבוד האדם באשר הוא ללא קשר לנטייתו המינית.
"לאחר בדיקת הנסיבות ובירור הנושא עם שני העובדים המעורבים במקרה נמצא כי קרתה אי הבנה מצטערת. העובדים התלוצצו בינם לבין עצמם, והלקוח הבין זאת אחרת. אנו מצרים ע כך. "הנהלת הרשת מתנצלת על אי הנעימות שנגרמה ללקוח וכמו כן תעשה כל שביכולתה כדי שמקרה כזה לא יישנה".