קת'רין פרסקוט לקחה את בנה קיילר לחדר המיון בבית החולים ריידי לילדים בסאן דייגו בקליפורניה, בידיעה שיש להם קליניקה מיוחדת למגדר. "הוא היה במשבר", הצהירה פרסקוט לתקשורת.
>> הסכנה האמיתית בסקס תחת השפעת סמים
>> "קשה לה לראות ציצי של בחורה שמדברת בלשון זכר"
קיילר נשלח לאישפוז בידי הפסיכיאטר במקום תחת השגחה רצופה במשך 72 שעות. פרסקוט טוענת שצוות בית החולים פנה אליו באופן חוזר כבת ו"הכניס אותו ללופ". "הוא היה בלתי נלאה", היא מוסיפה, "הם רק הרעו את מצבו. הם פשוט עשו לו טראומה". עוד אומרת פרסקוט שהיא אינה מאשימה את בית החולים במותו המצער, אך דורשת מהם לקחת אחריות על המקרה "כדי לוודא שזה לא יקרה לילדים אחרים".
"בית החולים הבטיח לקת'רין שהצוות כולו יתייחס לקיילר במגדר זכר, ויפנה אליו כנער לכל דבר ועניין", נכתב במסמכי בית המשפט, ולמרות זאת התביעה טוענת שלא כך היה. פרסקוט מאשימה את הצוות שהתייחס לקיילר בלשון נקבה, ושחסמו את שיחות הטלפון שלה אחרי שהתקשרה פעמים רבות להתלונן על כך.
איימי ווילן שמייצגת את פרסקוט בתביעה מטעם "המרכז הארצי לזכויות לסביות", הצהירה: "חשוב מאוד שבתי החולים יהיו מסוגלים לטפל בכל ילד שמגיע לטיפול, במיוחד ברגעי משבר. מסתבר שבית החולים ריידי לא היה מסוגל לכך, ובמקום לשפר את מצבו של קיילר, עשו אותו רע יותר".