תפקידה של הדולה הוא לתמוך ביולדת ובבן זוגה וללוות אותם לאורך שלבי הלידה. בדרך כלל מספקת הדולה לבני הזוג גם הדרכה בנושאים שונים הקשורים עוד בתקופת ההיריון. במהלך הלידה הדולה משתמשת בכלים שנמצאים ברשותה (כולל עזרים מתחומי הרפואה הטבעית) כדי להרגיע את היולדת ולסייע לה להתמודד עם כאבי הצירים. ישנן דולות שמסייעות לאחר הלידה בהנקה הראשונית ובתהליך ההעברה למחלקת היולדות. הדולה אינה חלק מהצוות הרפואי ואין תפקידה להמליץ על פעולות רפואיות.
