אפליקציית סנאפצ'ט זכתה אמש לעדכון המשמעותי בתולדותיה, אותו מכנה החברה בבלוג שלה Chat 2.0. העדכון משנה לחלוטין את אפשרויות התקשורת עם החברים, ומביא את האפליקציה לתחרות ישירה מול אפליקציות תקשורת כמו וואטסאפ, פייסבוק מסנג'ר, טלגרם וכל האחרות שעוד מעט כנראה לא נצטרך יותר.
חלון הצ'ט עוצב מחדש ועתה ניתן לעשות בו הכל: לשלוח הודעות טקסט, תמונות, הקלטות וסרטונים חדשים או קיימים. במלים אחרות, במקום לחזור לחלון הראשי כדי לצלם ואז לבחור את איש הקשר אליו רוצים לשלוח את התוצאה, אפשר לצלם מתוך האפליקציה או לבחור לצרף צילומי סטילס ווידאו קיימים מהגלריה. שליחת תמונות נעשית על ידי לחיצה על כפתור תמונות, בעוד צמד כפתורי וידאו ואודיו מאפשרים להקליט בלחיצה ממושכת, בדומה לוואטסאפ ומסנג'ר, או לשלוח קבצים מהגרליה בלחיצה קצרה.
בסנאפצ'ט מדגישים שניתן לעבור בין סוגי התקשורת בקלות - למשל: תוך כדי שיחת אודיו או וידאו אפשר לשלוח תמונה, וכל צד בשיחה יכול לתקשר בצורה אחרת, כמו צד אחד ש"משדר" וצד שני ש"מקשיב" ועונה רק בטקסט ותמונות.
שיחות אודיו ווידאו אפשר להתחיל עכשיו לא רק כאשר אתם והחבר נמצאים במקרה בו-זמנית בחלון השיחה, אלא בכל זמן שתרצו, והחבר יוכל לבחור לדחות את השיחה או לענות לה בדרך הנוחה לו - כמשתתף או צופה/מאזין בלבד.
גם מאגר סטיקרים חדש עם יותר מ-200 אפשרויות נוסף לאפליקציה, כדי שלא נישאר אף פעם בלי משהו לשלוח לחברים.
גם פיצ'ר ה"סיפורים" זכה לשיפור רציני, בדמות האפשרות לעבור בין ה"סיפורים" בלי לחזור מסך אחורה, על ידי המשך הגלילה לאחר סוף ה"סיפור" או גלילה שמאלה באמצע ה"סיפור".