כשאלגין אוזלן מקליפורניה קיבל מאימו במתנה חופשה עם בת זוגו בניו-יורק, הוא חשב שהוא יזכור אותה לעד כאחד הזמנים היפים ביותר שלו. בפועל, נראה שהוא וחברתו ישמחו לשכוח מהחופשה הזו.
בסרטון באורך 6 דקות שהעלה ליוטיוב מספר אוזלן כי תוך יומיים עברו הוא ובת זוגו שלושה חדרים במלון "אסטור על הפארק": בראשון החימום לא עבד ובשני השקעים לא עבדו. בשלישי רק חלק מהשקעים עבדו, ועובדי המלון הביאו לזוג רדיאטור נייד אותו הם נאלצו לנתק בכל פעם שרצו להטעין את אחד המכשירים הניידים שלהם. אבל כשהתעוררו בבוקר התברר שזו הבעיה הכי קטנה שלהם.
גופה של בת הזוג התכסה בפריחה, והשניים חשבו תחילה כי היא נגרמה ממשהו אליו נחשפה החברה בחוץ. אך אז הם גילו את הסיבה האמתית: המזרן עליו ישנו השניים היה מלא במאות פשפשים, שעקצו את בת הזוג בכל חלקי גופה.
"המקום הזה הולך לעבור בדיקת תברואה, כבאים שיטפלו בבעיית החימום, ואני מקווה שאף אחד לא יתאחסן פה אי פעם", אומר אוזלן בסרטון. הוא מציין כי המלון הרס לו את יום ההולדת ומדגיש כי הוא אינו נמצא ברובע מפוקפק, אלא באחד האזורים היוקרתיים ביותר בניו-יורק.
הסרטון שותף ב-Reddit וזכה לאלפי נקודות וכאלף תגובות, וביוטיוב הוא מתקרב למיליון צפיות. מגיבים רבים הזהירו את אוזלן ובת זוגו שלא להישאר בחדר אף רגע מיותר ולהיזהר מאוד שלא לתת לפשפשים לעבור למזוודות שלהם.
המלון לא הגיב לתקרית.