משתמשי אפל מקבלים סוף סוף תשלום של 65 דולר בעקבות תביעה ייצוגית משנת 2018 נגד החברה, לפיה אפל האטה בכוונה את קצב מהירות האייפון במאמץ לדחוף את הצרכנים לשדרג למכשיר חדש יותר. החברה הסכימה במרץ 2020 לשלם עד 500 מיליון דולר כפיצויים כדי להגיע לפשרה בתביעה, אך שני בעלי אייפון הגישו ערעור בהתנגדות לחלק מתנאי ההסדר. הערעור הועבר לבית המשפט הפדרלי התשיעי לערעורים של ארצות הברית, אך נדחה.
הערעור שנדחה היה המכשול האחרון בתיק בן חמש השנים שבו הוגשו כ-3 מיליון בקשות להצטרף מאז הגשת התביעה הייצוגית ב-2018. אפל הודתה שהאטה את תוכנת ה-iOS במכשירי אייפון ישנים ב-2017, בטענה שהתוכנה עודכנה כדי למנוע מסוללות ישנות יותר לכבות את המכשירים באופן אקראי, אך טענה שזה לא נועד לאלץ צרכנים לקנות סוללות חדשות או לשדרג לאייפון חדש יותר.
Cotchett, Pitre & McCarthy, LLP, החברה שייצגה את התובעים, הצהירה בהודעה לעיתונות כי בית המשפט פסק נגד בקשתה של אפל לבטל את התיק, מה שמאפשר להתדיינות להתקדם. התביעות כללו הפרות מספר חוקים פדרליים וחוקים הרלוונטים לקליפורניה, שם נמצאים משרדי אפל.
אפל טענה בתביעה לבית המשפט משנת 2019 שסוללות ליתיום-יון נהרסות עם הזמן, והופכות לפחות יעילות, אבל החברה לא הודיעה למשתמשים על העדכונים ל-iOS, שהאטו לכאורה את הטלפונים. הדבר הגיע לידיעת הציבור רק לאחר שצרכנים טענו שהאייפונים שלהם נכבו, למרות שהראו שנותרו עוד 30% מהסוללה.
אפל הכחישה כל עבירה בתיק, אך הסכימה לשלם לתובעים בין 310 ל-500 מיליון דולר. הסכום שיקבל כל אחד מהתובעים בתביעה הייצוגית נקבע לפי מספר אישורי התביעה. חלק מהטענות עדיין בבחינה.
Charging your iPhone literally costs Apple millions as Batterygate saga slams shut https://t.co/iNh3N0O8C7 pic.twitter.com/69KlzZqJ2q
מכשירי האייפון המושפעים כללו את אייפון 6, אייפון 6 פלוס, אייפון 6 אס פלוס, ואייפון SE, הפועלים במערכות iOS 10 2.1 לפני ה-21 בדצמבר 2017. בנוסף, גם מכשירי אייפון 7 ו-אייפון 7 פלוס, הפועלים ב-iOS 11.2 ואילך לפני תאריך זה.
הסיפור שקיבל את הכינוי Batterygate, זכר לפרשת השחיתות ווטרגייט, גרם לחקירה ביותר מ-30 מדינות, כולל אריזונה, ארקנסו ואינדיאנה בשנת 2020. "חברות ביג טק חייבות להפסיק לתמרן צרכנים ולספר להם את כל האמת על הפרקטיקות והמוצרים שלהם", כתב התובע הכללי של אריזונה, מארק ברנוביץ'. "אני מחויב לתת דין וחשבון לחברות הטכנולוגיה הללו כשהן מסתירות מידע חשוב מהמשתמשים". אפל הכחישה את ההאשמות, אך בסופו של דבר הכריעה את התיק שהגישה מדינת קליפורניה תמורת 113 מיליון דולר.
למרבה הצער, המועד האחרון להצטרפות לתשלומים חלף, אבל אם אתם אחד מהאנשים הרבים שכבר הגישו תביעה, אתם יכולים למצוא את כל המידע שאתם צריכים באתר הזה.
למרות התביעה המדוברת, בימים האחרונים מתקבלים דיווחים רבים ע"י משתמשים באייפון 14 אשר מתלוננים שהסוללה מתחילה לזייף תוך פחות משנה. העיתוי בעייתי לאור השקת האייפון 15 המתקרב בצעדי ענק, וכמובן לאור ניסיון העבר שמראה כי אפל "מחבלת" במכשירים ישנים רגע לפני או אחרי השקת מכשירים חדשים.
My iPhone 14 Pro is officially useless
After 10 months, my battery health has dropped under 90% pic.twitter.com/wnsVIq5tjO
האם גם הפעם נגלה שיש מניפולציה של החברה אשר גורמת באופן עקיף למכירה של עוד מכשירים חדשים?