התרגשות גדולה בעולם הגיימינג: אחרי שנים של המתנה, מחר (חמישי) תושק בישראל הקונסולה החדשה של סוני, פלייסטיישן 5. כמו המקבילה מבית מיקרוסופט – Xbox Series X, אותה סקרנו ב-NEXTER בשבוע שעבר – גם הדור החדש של סוני צפוי להציג פריצת דרך בתחום הביצועים. אך האם הקהל הישראלי יצטרך להמתין עוד זמן רב עד שיוכל לשחק בקונסולה החדשה?
ההשקה ברבעון הרביעי של שנת 2020 נראית כמו צעד אסטרטגי מחושב של שתי החברות, כשרבים מאיתנו נאלצים להסתגר בבתים ומגלים מחדש את הבידור הביתי. אך בשעה שהגיימרים הישראלים עדיין מצליחים להניח את ידיהם על האקסבוקס החדש כמעט בכל חנות גדולה (ואינטרנטית) – הפלייסטיישן הופך למצרך נדיר ומבוקש.
המכירה המוקדמת של הפלייסטיישן 5 החלה ב-25 בספטמבר ברשתות הגדולות, כשהגיימרים בישראל הסתערו וחיסלו את המלאי המצומצם יחסית שהיבואנית ישפאר קיבלה מסוני העולמית. הבוקר (רביעי) הכריזה היבואנית כי קיבלה "מלאי נוסף ומוגבל" שיגיע ללקוחות "לקראת אמצע חודש דצמבר", אך מעבר לכך – אין למצוא קונסולות לרכישה בישראל.
לידי NEXTER הגיעו עדויות מפי לקוחות שרכשו את הפלייסטיישן 5 ברשתות השונות. כך, לקוחות שהזמינו את הקונסולה משופרסל אונליין התאכזבו לגלות ביומיים האחרונים שהזמנתם מבוטלת, וכי שופרסל תקבל מלאי נוסף רק בחודש פברואר; שופרסל אונליין הציעה להם פיצוי מלא והסירה את המוצר מאתר האינטרנט שלה.
גם במחסני חשמל עלו בעיות עם המלאי: רק הלקוחות שמיהרו לרכוש את המוצר ביומיים הראשונים לפתיחת ההזמנה יקבלו אותו בימים הקרובים, כשרבים יאלצו לחכות למשלוח הבא שעשוי להגיע בחודש דצמבר. ברשת מחסני חשמל מפיצים כעת הודעה ללקוחות, לפיה המשלוח הראשון מסוני המיועד לחודש נובמבר "הגיע בחוסר רב". אותם לקוחות יכנסו לרשימת ההמתנה למשלוחים שצפויים להגיע בחודשים ינואר עד מרץ, וביכולתם לבטל את ההזמנה בשירות הלקוחות של החברה.
ברשתות אחרות כמו KSP ובאג, לעומת זאת, מצליחים לעמוד בהתחייבויות כלפי הלקוחות: מרשת KSP נמסר כי הלקוחות שהזמינו את המכשיר וביקשו לאספו מהסניף יוכלו לעשות זאת כבר מחר. אחרים שהזמינו משלוח עד לפתח הבית יאלצו לחכות מספר ימי עסקים – אך נראה שהרשת לא חרגה מההקצאות שניתנו לה. גם ברשת באג עלתה תמונה דומה, כשהמזמינים ברכישה המוקדמת יקבלו את המכשירים מחר או ביום ראשון לכל המאוחר.
בעקבות המחסור במלאי, גולשים שהצליחו להבטיח לעצמם את הקונסולה החדשה של סוני מבקשים למכור אותה במחירים מופקעים כדי לגזור קופון; בקבוצות השונות של מעריצי סוני כבר ניתן למצוא גולשים שמוכנים להוסיף 1,000 שקלים ויותר, כשהקונסולה נמכרת בכ-2,000 שקלים בלבד במשווקות המורשות. אחרים אף מזמינים את הקונסולה בעזרת אתרי שילוח מחו"ל ומשלמים עמלה ומיסים בהיקף של מאות שקלים.
האם המלא המצומצם הוא תעלול יחצ"ני של סוני העולמית ותו לא? בישפאר סירבו לחשוף את סדר הגודל של היחידות שנמכרו עד כה, אך הסבירו ל-NEXTER כי הביקוש גובר על ההיצע וכי הם לא יודעים מתי יקבלו הקצאות נוספות מסוני. הם הדגישו כי הם מייחסים לכך חשיבות רבה ופועלים מול ענקית המולטימדיה בכל האפיקים האפשריים. לדבריהם, המחסור במלאי לא ייחודי לישראל – ואכן, ביקור קצר בסניפיה השונים של אמזון מבהיר שמדובר בבעיה עולמית.
ומה לגבי האקסבוקס? לפי מגזין פורבס, סוני מכרה כ-110 מיליון יחידות של הדור הקודם של הפלייסטיישן, לעומת כ-47 מיליון יחידות בלבד שנמכרו מה-Xbox One. סדרי הכוחות בשוק הגיימינג לא צפויים להשתנות, אך גורמים המעורים בפרטים מסרו ל-NEXTER שיותר מ-10,000 יחידות של הקונסולות החדשות של מיקרוסופט נמכרו בישראל תוך פחות מ-48 שעות. לדבריהם, הצפי הוא שהשוק יתייבש מהקונסולות תוך שבוע - כשהמלאי הבאה יגיע בחודש דצמבר. בתוך כך, במיקרוסופט העולמית מעריכים שהמחסור יימשך עד אפריל 2021.