אדם מוסרי, מנהל אינסטגרם, עמד אתמול (יום ד') במרכזו של דיון שנמשך יותר משעתיים בסנאט בנושא מדיניות הבטיחות של אינסטגרם וההשפעה שלה על הבריאות הנפשית של מתבגרים. הדיון נערך בעקבות פרסום תחקירי וול סטריט ג'ורנל על פייסבוק (מטא), שגילו ממצאים מטרידים על ההשפעה השלילית של אינסטגרם על מתבגרים, בעיקר נערות, יותר מפלטפורמות מדיה חברתית אחרות.
זו הייתה הפעם הראשונה בה הופיע מוסרי בקונגרס. מספר סנאטורים חשפו כי לכבוד הדיון, הם והצוותים שלהם יצרו חשבונות אינסטגרם חדשים, כשהם מתחזים לבני נוער. כולם טענו כי האפליקציה הציעה להם תוכן שאינו מתאים למשתמשים צעירים, כולל "מאמני אנורקסיה" ותכנים אחרים הקשורים לפגיעה עצמית.
הצוות של הסנאטורית מטנסי, מרשה בלקברן, הצליח לחשוף באג משמעותי באחת מתכונות הבטיחות של בני נוער באינסטגרם. בלקבורן אמרה שהצוות שלה יצר חשבון חדש בתור נערה בת 15, אבל ברירת המחדל של החשבון הייתה ציבורי ולא פרטי. אינסטגרם הכריזה ביולי שבני נוער מתחת לגיל 16 הנרשמים בפעם הראשונה יועברו כברירת מחדל לחשבונות פרטיים. בתגובה מוסרי אמר כי החברה לא הפעילה בטעות את הגדרות ברירת המחדל של הפרטיות עבור חשבונות חדשים ברשת וציין: "נתקן זאת במהירות".
בלקברן לא הייתה הסנאטורית היחידה שהגיעה מוכנה לדיון עם שאלות. סנטור קונטיקט, ריצ'רד בלומנטל, אמר שהצוות שלו יצר חשבון חדש שמתחזה לילד בן 13. לאחר שעקב אחר "כמה חשבונות המקדמים הפרעות אכילה, בתוך שעה כל ההמלצות שקיבלנו קידמו תכנים של פרו-אנורקסיה והפרעות אכילה". בהמשך הוא הוסיף שחיפוש אחר תוכן של פגיעה עצמית העלה תוצאות כל כך גרפיות שהוא לא יכול לתאר אותן אפילו.
הסנאטור בלומנטל לחץ על מוסרי להתחייב לגנוז לחלוטין את הפרויקט של "אינסטגרם קידס" (מוסרי לא עשה זאת) וכן שהנתונים כיצד עובדים האלגוריתמים של אינסטגרם יהיו זמינים לחוקרים מחוץ לחברה.
"אני יכול להתחייב בפניכם היום שנספק גישה משמעותית לנתונים כדי שחוקרים של צד שלישי יוכלו לערוך מחקרים משלהם ולהסיק מסקנות משלהם לגבי ההשפעות של אינסטגרם על אנשים צעירים", הצהיר מוסרי.
גם סנטור יוטה מייק לי שיתף את הניסיון שלו ביצירת חשבון אינסטגרם לילדה פיקטיבית בת 13. הוא תיאר כיצד השתנו ההמלצות בדף "explorer" (גלה) של החשבון לאחר מעקב אחר חשבון אחד בלבד. "בהתחלה התוצאות היו רגילות למדי", אמר. "עקבנו אחרי החשבון הראשון שהומלץ על ידי אינסטגרם, שבמקרה הייתה סלבריטי מפורסמת מאוד. לאחר שעקבנו אחרי החשבון הזה, חזרנו לדף Explore והתוכן השתנה במהירות. מהצגת דברים תמימים, כמו סרטוני עיצוב שיער, התוכן עבר למיניות של נשים ותכנים שאינם מתאימים לילדה בת 13".
מוסרי השיב כי על פי דו"ח שערכה החברה, תוכן המקדם הפרעות אכילה מהווה בערך 5 מכל 10,000 תכנים. אבל הסנאטור לא השתכנע. "זה התחיל מהר מאוד והשתולל", הוא אמר.
בסיום הודיע מנכ"ל אינסטגרם כי יתמוך בחקיקה פדרלית בנוגע לשקיפות הנתונים ומתן גישה לנתונים עבור חוקרים, ובנוגע להגבלה של תוכן בעייתי בפלטפורמה. יחד עם זאת, בלומנטל הבהיר שהפעולות שנקטה עד כה אינסטגרם לא היו מספיק חריפים. "ביקורת עצמית שלכם המבוססת על אמון כבר אינה פתרון".