אתר CNET היה בין אתרי הטכנולוגיה הראשונים ברשת לסקר את הגלקסי S4, מכשיר הדגל החדש והמדובר של סמסונג, שביום שני גם הגיע לישראל. מהסקירה של CNET נמצא כי נפח הזיכרון שאתם משלמים עליו לא קיים במכשיר בפועל אלא רק מחצית ממנו.
"כמעט מחצית משטח האחסון של ה-S4 (אחרי איפוס להגדרות מפעל, הגלקסי S4 שלנו בעל ה-16 ג'יגה בייט הראה רק 8.49 ג'יגה בייט של זיכרון פנוי) נלקח למערכת ההפעלה ולאפליקציות מובנות", נכתב בסקירה, "מה שמגביל את כמות המידע שתוכלו לאחסון במפלצת מרובעת הליבות". נציין כי אנו רגילים ששניים עד שלושה ג'יגה בייט של מכשיר נלקחים לצורך מערכת ההפעלה, אך תפיסה של 8 ג'יגה בייט, מחצית מכמות הזיכרון הכוללת, זה כנראה שיא חדש.
סמסונג מגיבה: "לא מספיק לכם – השתמשו בכרטיס זיכרון"
הגילוי של CNET עורר הרבה מאוד שאלות ואילץ את סמסונג להגיב לטענות. החברה הצהירה: "בדגם 16GB של הגלקסי S4, קבצי המערכת תופסים נפח אחסון פנימי של כ – 6.85GB…בכדי לספק רזולוציה גבוהה ופיצ'רים נוספים ללקוחותינו"
סמסונג מיהרה לספק גם פתרון: "על מנת להציע את החוויה האולטימטיבית למשתמשים שלנו אנחנו כוללים במכשיר חריץ הרחבה לכרטיס זיכרון microSD חיצוני".
מלבד תגובתה היח"צנית של סמסונג, היא דאגה שלא לפרט על יכולות האחסון האמיתיות של כרטיסי הזיכרון ב – S4, שכן ניתן לאחסן בו רק קבצי מידע כדוגמת תמונות, מוסיקה וכדומה, אך לא ניתן להתקין עליו אפליקציות. כך שלא מדובר בפתרון מושלם שיענה על מצוקת הנפח למשתמשים הכבדים.
ומה חושבים המשתמשים? על קיר הפייסבוק של CNET נכתבו תגובות זועמות הקוראות לחברה הקוריאנית לפרסם את הנפח האמיתי ולא זה המושך לקוחות. אחרים לא הביעו התרגשות לנוכח הידיעה וסיפרו שלא היו קרובים אף פעם לניצול הנפח המקסימלי של המכשיר.
