"יום היסטורי לשוק התקשורת הישראלי": בזק תציע שירות אינטרנט אחוד, הכולל תשתית וספק אינטרנט, החל מה-3.4.22, זאת בעקבות הרפורמה לביטול הפיצול בין ספק לתשתית באינטרנט. מדובר במהלך שייטיב עם הצרכנים ויאפשר קבלת שירות מלא במקום אחד, ובמקביל ימנע מהצרכנים בלבול והמתנה ממושכת לעיתים, בפתרון תקלות. על פי הערכות בבזק, האיחוד בין התשתית לספק יפחית גם את כמות הפניות לקבלת שירות בנושא האינטרנט בכ-30%.
עד היום, לקוח שרצה להתחבר לשירות אינטרנט של בזק, נאלץ לבצע זאת מול שתי חברות במקביל (ספק אינטרנט וספק תשתית), מה שיצר לעיתים קרובות סרבול וחוסר ודאות בקרב הצרכנים במצב של תקלה.
דודו מזרחי, מנכ"ל בזק, אמר: "זהו יום היסטורי לשוק התקשורת הישראלי. היום בו ישראל מפסיקה להיות חריגה ומבטלת את הפיצול בין ספק לתשתית. מדובר במהלך צרכני מהמעלה הראשונה. הפיצול שהיה קיים עד היום בין ספק אינטרנט לתשתית יצר עיוות שלא קיים באף מדינה אחרת בעולם ובנוסף פגע בלקוחות הישראלים. שירות האינטרנט הפך מזמן לשירות בסיסי בכל בית בישראל ואין סיבה שהלקוחות לא ייהנו מחוויית אינטרנט מלאה מקצה לקצה ומכתובת אחת לכל פנייה בענייני שירות וממגוון שירותים נוספים. מהלך האיחוד מאפשר לבזק להציע לראשונה חבילת אינטרנט שלמה ועוד מגוון רחב של שירותים חדשים על גביה".
במסגרת השינוי, חתמה בזק על הסכמים להקמת מערכי תוכן, Content delivery network, עם החברות המובילות בעולם, ביניהן גוגל, פייסבוק ונטפליקס, בנוסף, בזק רכשה קיבולת להעברת נתונים ממספר ספקים בינלאומיים, בניהם בזק בינלאומי, ספרקל וטמרס, במטרה לאפשר חוויית גלישה רציפה וללא קטימת נפח התוכן.
בתוך כך, בזק משיקה קצב גלישה חדש במחיר מוזל משאר קצבי הסיבים, במטרה לאפשר לכמה שיותר לקוחות לעבור לשירות הסיבים. מתחילת שבוע הבא לקוחות בזק יוכלו לקבל קצב של 300 מגה, שמחירו ההתחלתי עומד על 89 שקלים בחודש (לשלושת החודשים הראשונים). מהחודש הרביעי ואילך המחיר יעמוד על 119 שקלים.
בנוסף, בזק מקפיצה את קצב ההעלאה (UP) ל-100 מגה לגולשים בכל קצבי הסיבים. לגולשים בקצב 2.5 גיגה מציעה בזק קצב העלאה העומד על 250 מגה.
בזק הכריזה היום גם על השקה עתידית של שירות חדש הנועד לאפשר להורים שליטה ובקרה על התכנים שילדיהם נחשפים אליהם ברשתות, זאת באמצעות הרשת הביתית. השירות החדש, WiFi Kids יאפשר להורים להיות מעודכנים בתכנים שילדיהם צורכים מכל המכשירים המחוברים לרשת הביתית (טאבלט, קונסולת משחקים, פלאפון, טלוויזיה חכמה). כמו כן, השירות מאפשר יצירת פרופיל אישי לכל ילד והגבלת שעות גלישה וחסימת אתרים ולמעשה מאפשר להורים לקבל אינפורמציה מלאה ובמקביל לשלוט ולנהל את התכנים שילדיהם נחשפים אליהם ברשת (כל עוד הם בבית). ההשקה מתוכננת לחודשי הקיץ הקרבים.