לקראת סוף השנה האזרחית פייסבוק הפעילה אלגוריתם שמסכם עבור משתמשי הרשת החברתית את השנה החולפת לפי אירועים ותמונות שהם שיתפו. אבל למרות הכוונות הטובות של פייסבוק, יש משתמשים שנפגעו מסיכום השנה של פייסבוק – והרשת החברתית נאלצה להתנצל בפניהם.
האלגוריתם של פייסבוק הדגיש את התמונות שזכו להכי הרבה לייקים, אבל עבור הסופר ומעצב אתרי האינטרנט האמריקאי אריק מאייר, התמונות שנבחרו הזכירו לו את בתו בת ה-6 שמתה בשנה האחרונה מסרטן. פייסבוק מצרפת לכל פוסט סיכום שנה את הכיתוב "זו היתה שנה נהדרת", ומאייר התייחס לכך בפוסט בבלוג שלו וכתב כי השנה שלו לא היתה כל כך נהדרת.
"בשביל מי מאתנו שחי אחרי המוות של האהובים עליו, או שבילה זמן ניכר בבית חולים, או שעבר גירושים, או שאיבד את עבודתו או מאות מצבים אחרים, אולי לא ירצה להתבונן שוב על השנה החולפת", כתב מאייר.
"להראות לי את פניה של רבקה ולכתוב: 'כך נראתה השנה שלך!' זה צורם. זה מרגיש לא נכון ואם אדם מסוים היה עושה את זה – זה היה רע. כשקוד עושה את ככה, זה סתם מצער".
דבריו של מאייר זכו לחשיפה נרחבת בארה"ב ולתגובות על סיכומי השנה של הרשת החברתית. פייסבוק פירסמה בתגובה לפרסום ב"וושינגטון פוסט" הודעה שבה התנצלה בפני מאייר ואנשים אחרים שייתכן שנפגעו מכך.
"האפליקציה היתה מגניבה להרבה מאוד אנשים, אבל במקרה הזה הצפנו את היגון במקום את השמחה", אמר יונתן גלר, האחראי על פיתוח האפליקציה בפייסבוק. הוא ביקר את מאייר באופן אישי ואמר כי פייסבוק תחשוב על מקרים דומים בעתיד.
הידיעה פורסמה במקור ב-Themarker
