חשבון הפייסבוק הוא אחת המטרות הפופולריות והכואבות לפריצה, אבל העובדה שחשבון הפייסבוק נפרץ לא תמיד ברורה, זה תלוי מאוד במה שהפורץ החליט לעשות עם החשבון. אם הוא "רק" שולח באמצעותו ספאם לחברים שלכם או סתם מחטט בתמונות או במידע שלכם שלא חשפתם לכולם, יכול להיות שלא תזהו שהחשבון שלכם נפרץ.
אם הפורץ החליף את תמונת הפרופיל בדגל סוריה למשל ופרסם בשמכם סטטוסים לוחמניים או אפילו החליף את הסיסמא ו"נעל" אתכם מחוץ לחשבון, זה כבר יהיה די ברור.
ברוב המקרים מדובר דווקא באופציה הראשונה כשההאקר מנסה למשוך כמה שפחות תשומת לב, זאת כמובן במטרה להמשיך ולהוציא אל הפועל מגוון של הונאות מבלי להתגלות, אך מה תעשו אם נעלו אתכם בחוץ?
החשבון שלי נפרץ, מה עושים?
במידה והפורץ לא שינה את כתובת האימייל של פרופיל הפייסבוק שלכם, תוכלו לנסות להשתלט מחדש על הפרופיל על ידי דיווח לפייסבוק בדף הייעודי שהם הכינו לשם כך. על ידי נתונים כמו שם מלא, אימייל או מספר טלפון, פייסבוק תנסה לעזור לכם לקחת שליטה מחדש על החשבון, אך זה תלוי בכך שהתוקף לא שינה יותר מדי נתונים בשמכם. תוכלו גם לנסות את האופציה "שכחתי סיסמא" כדי לנסות להשתלט בחזרה על החשבון. כחלק מהתהליך תתבקשו על ידי פייסבוק לבחור סיסמא חדשה, אז ודאו באותה הזדמנות שאתם בוחרים סיסמא חזקה שמורכבת משילוב של ספרות ואותיות גדולות וקטנות (באנגלית), והשתדלו לא לבחור בתאריך יום ההולדת שלכם או משהו שאחרים יוכלו לנחש בקלות.
להחליף סיסמאות
עוד הערה חשובה בנוגע לסיסמאות – אם אתם מאלה שנוהגים להשתמש באותה סיסמא למספר אתרים, כדאי מאוד שתחליפו את הסיסמה גם באתרים האחרים, ובמיוחד אם מדובר בסיסמא לחשבון הג'ימייל שלכם. אם אתם בעלי סמארטפון בעל מערכת ההפעלה אנדרואיד והאקר כלשהו יצליח להשיג את הסיסמא לחשבון הג'מייל שלכם, תהיה לו גישה גם לטלפון שלכם ומשם הדרך להתקין אפליקציות זדוניות על המכשיר שלכם מבלי שתבחינו בכך מתקצרת מאוד.
עזרה מחברים
הפיצ'ר החדש אותו השיקה פייסבוק בשבוע שעבר, יאפשר לכם להשתלט על חשבון הפייסבוק שלכם, על ידי הגדרה מראש של "אנשי קשר בטוחים" (Trusted Contacts), גם אם התוקף שינה את כתובת האימייל ואין באפשרותכם לאפס את הסיסמא, כפי שמתואר למעלה.
אם החשבון שלכם נפרץ תוכלו ליצור קשר עם לפחות שלושה מהחברים שלכם, שאותם הגדרתם בתור Trusted Contacts, ולהגיד להם שאתם זקוקים לעזרתם כדי להיכנס בחזרה לחשבון. כל אחד מאנשי הקשר שבחרתם יוכל להשיג עבורכם קוד גישה, אותו תתבקשו להזין כשתשחזרו את הגישה לחשבון שלכם. חשוב שתבחרו חברים קרובים שאתם יכולים פשוט להרים אליהם טלפון במקרה הצורך או כפי שפייסבוק הגדירה זאת "מישהו שהייתם משאירים אצלו את המפתח לבית שלכם".
הגדרת אנשי הקשר הבטוחים היא מאוד פשוטה. בפרופיל הפייסבוק שלכם, הכנסו ל"הגדרות אבטחה" בדף שייפתח לחצו על "ערוך" בשורה של Trusted Contacts. לאחר מכן לחצו על Choose Trusted Contacts ובחלון שייפתח פשוט רשמו את שמות החברים אותם אתם רוצים להגדיר כחברים בטוחים, מנגנון ההשלמה האוטומטי יעזור לכם לוודא שלא טעיתם בחבר שאותו רציתם להגדיר.
חכו, זה לא נגמר
אחרי שהשגתם שליטה מחדש על הפרופיל שלכם, עליכם לבצע סריקה מלאה למחשב כדי לוודא שלא קיימים וירוסים או תוכנות זדוניות אחרות במחשב שייתכן שהוחדרו לשם על ידי התוקף. כמו כן, יידעו את החברים שלכם שהחשבון שלכם נפרץ ואם הם קיבלו מכם כל מיני הודעות משונות שיימחקו או יתעלמו מהן.
*רונן מואס הוא מנכ"ל חברת האבטחה ESET ישראל.