סוללות מתפוצצות גורמות לרוב לנזק קל בלבד - אך שלשום (ג') זה כמעט נגמר באסון. נוסעי טיסת ראיין-אייר מנמל התעופה אל-פראט בברצלונה לאיביזה כמעט מחצו אחד את השני בזמן שניסו להתפנות מהמטוס לאחר פיצוץ של סוללת סמארטפון.
בסרטון, שצולם ככל הנראה על ידי נוסעים שכבר פונו ופורסם על ידי הדיילי מייל, ניתן לראות את הנוסעים האחרים ממהרים להימלט מהמטוס על גבי המגלשה המתנפחת ונוחתים אחד על השני לפני שסדרני נמל התעופה סייעו להם לקום מהמגלשה.
הסמארטפון שהתפוצץ היה בתא העילי, מחובר לסוללת הטענה חיצונית, כאשר החל להעלות עשן שמילא את תא הנוסעים וגרם לעצירת המטוס שניות לאחר תחילת הנסיעה מהשרוול אל מסלול ההמראה.
נוסעים סיפרו לתקשורת כי הפינוי היה חפוז ומבוהל. למרבה המזל, למרות זאת אף נוסע לא נפגע.
דובר ראיין אייר בספרד מסר לדיילי מייל כי "כל הנוסעים פונו מהמטוס לטרמינל באופן בטוח וצוות הטיסה לקח פיקוד על המכשיר". לאחר מכן הועברו הנוסעים והמטען למטוס אחר.