פרוזה עזיז, כוכבת ביוטי באפליקציית טיקטוק, בת 17 מניו ג'רזי, נחסמה מאפליקציית טיקטוק בעקבות מה שנראה כמו סרטון ביוטי תמים. בזמן שהסבירה איך לעצב את הריסים, היא החלה לבקר את יחס השלטון הסיני כלפי מהגרים מוסלמים וכינתה זאת כ"שואה מודרנית". בנוסף לחסימה, סרטון שלה הוסר מהאפליקציה שנמצאת בבעלות סינית.
"אז, הדבר הראשון שאתם צריכים לעשות זה לתפוס את מסלסל הריסים שלכם, לסלסל את הריסים שלכם, ברור, ואז אתם צריכים להניח אותו, ולהרים את הטלפון שאתם משתמשים בו כרגע כדי לבדוק מה קורה בסין", אמרה עזיז בסרטון שפרסמה. "הם מפעילים מחנות ריכוז וזורקים לשם מוסלמים חפים מפשע. זו עוד שואה שאף אחד לא מדבר עליה".
על פי הערכות בעולם, כמיליון מוסלמים אויגורים (עם טורקי ממזרח אסיה) כלואים כיום במחנות מעצר בצפון סין. המחנות קיבלו לא פעם גינוי נרחב על ידי ארצות הברית ומדינות אחרות.
ברשת החברתית טוענים כי עזיז לא הושעתה בשל ביקורתה על מחנות הריכוז למוסלמים בסין, אלא דווקא בגלל סרטון נוסף בו התבדחה על אוסאמה בן לאדן, כך לפי פרסום ב-BuzzFeed. עזיז לא נשארה חייבת, והחליטה לבקר בחשבון הטוויטר שלה את ממשלת סין שלטענתה אחראית על סגירת החשבון שלה כחלק מניסיון השתקה.
"המשתמשת פרסמה תמונה הקשורה לאוסמה בן לאדן שהביאה לחסימה שלה, בהתאם למדיניות של טיקטוק כנגד תוכן הכולל תמונות הקשורות לאנשי טרור", נכתב בתגובה שפורסמה לתקשורת באתר הרשמי של החברה. בהמשך, בטיקטוק התנצלו וציינו בהודעה ארוכה וחריגה כי הסרטון הוסר בטעות.
"עקב טעות אנוש, הסרטון הוויראלי הוסר", ציינו בהודעה. "חשוב להבהיר ששום דבר בהנחיות הקהילה שלנו אינו מונע פרסום תוכן כמו הסרטון הזה, ולא היה צריך להסיר אותו. הסרטון עלה מחדש לפלטפורמה לאחר שבכיר בצוות הפיקוח זיהה את השגיאה".
"כמו פלטפורמות אחרות באינטרנט, השקענו משאבים עצומים בטכנולוגיה שיכולה לשמש כשורה ראשונה של הגנה מפני תוכן באופן ברור הוא בניגוד להנחיות הקהילתיות שלנו, כגון הצגת אלימות קיצונית, ניצול ילדים, פורנוגרפיה או דואר זבל".
"אנו מכירים בכך שלעתים תהליך זה לא יהיה מושלם. בני אדם יעשו לפעמים טעויות, כמו זו שנעשתה במקרה של הסרטון של פרוזה עזיז, אולם כאשר טעויות אלה מתרחשות, המחויבות שלנו היא לטפל בהן במהירות ולתקן אותן, לבצע הדרכות או לבצע שינויים כדי להפחית את הסיכוי לחזור על אותן טעויות, ולהחזיק במלוא האחריות להן".