צופי סופרבול ברחבי העולם ובארה"ב בפרט ציפו מראש שהפרסומות באירוע המושקע יהיו גם הן מושקעות, מעניינות ואפילו יכילו מסרים פוליטיים נגד הנשיא הטרי. מה שהם לא ציפו לו הוא שדווקא אחת הפרסומות הפחות מושקעות תמשוך את מירב תשומת הלב.
הפרסומת שהצליחה למשוך את תשומת הלב היא זו של גוגל. בניגוד לחברות אחרות, גוגל לא שידרה פרסומת בשידור חי, לא ריגשה עם סיפור קורע לב, לא שכרה מגה-כוכבים ולא השקיעה באפקטים. הפרסומת שלה אפילו לא הופקה במיוחד לאירוע, והיתה שידור חוזר של פרסומת שעלתה כבר ליוטיוב ב-4 באוקטובר, מייד עם חשיפת המכשיר שאותו היא מציגה - הרמקול הביתי החכם גוגל הום.
אז נכון, הפרסומת לא רעה בכלל (אנחנו בעד כל פרסומת שברקע שלה מתנגן Take Me Home, Country Roads של ג'ון דנבר), וזכתה ללא מעט תשומת לב בזכות הדגש שלה על גיוון - נראים בה יהודים אורתודוקסים, הומואים, מהגרים לטינים, שחורי עור, ילדים וקשישים. אבל מה שהצופים לא ישכחו הוא דווקא מה שגוגל לא התכוונה שיקרה: אלפי מכשירי גוגל הום שכבר נמצאים בבתים פחות אהבו את הפרסומת.
מרגע שידור הפרסומת החלו לעלות לטוויטר המוני ציוצים מגולשים שדיווחו שהפקודות שנשמעו מפי השחקנים על המסך והתחילו במילות הקוד "אוקיי גוגל" גרמו למכשירים שלהם להגיב, וברוב המקרים בבלבול, בשל רעש הרקע בפרסומת או הקצב בו נורו עוד ועוד פקודות שהמכשירים בעולם האמיתי לא באמת מסוגלים להתמוד איתן ברצף.
ניקול ליטלטיילור: "הפרסומת הזו לגוגל הום גרמה לגוגל הום שלי להשתגע. תודה גוגל".
That Google Home commercial had my Google Home going crazy. #thanksgoogle #SuperBowl
— Nicole Littletaylor (@nlittletaylor) February 5, 2017
שאנון טרוצו: "פרסומות הסופרבול לגוגל הום מבלבלות לנו את הגוגל הום".
The Google Home super bowl commercials are confusing our google home
— Shannon Trozzo (@misstrozzo) February 5, 2017
דייב מאטר: "הפרסומת לגוגל הום הדליקה את הגוגל הום שלי. היא האדם היחיד בבית שמקשיב".
The Google Home commercial turned on my Google Home. She's the only person in my house who listens to me.
— Dave Matter (@Dave_Matter) February 5, 2017
ג'ארד פלדמן: "הטריילר הזה לגוגל הום גרם לגוגל הום שלי להשתגע".
That @Google home trailer made my google home have a meltdown.
— Jared Feldman (@jfeldman452) February 5, 2017
ביל רג'וסקי: "הפרסומת של גוגל הום כל הזמן הדליקה את שלי! הם צריכים להירגע עם כל ה'אוקיי גוגל'".
Google Home commercial kept setting mine off! They need to chill it with the "okay Google"-ing.
— Bill Radjewski (@BillRadjewski) February 5, 2017
טרישיה מילפורד: "הדבר הכי מגניב בפרסומת הגוגל הום בסופרבול הוא כשהגוגל הום שלנו דיבר חזרה".
Coolest aspect of @Google #SuperBowl ad is when our Google Home talked back #SuperBowlCommercials
— Tricia Milford (@tmilfordhoyt) February 5, 2017
ג'יימס תומאס: "גוגל הום אמר לטלוויזיה 'מצטער, לא הבנתי' בתגובה לפרסומת לגוגל הום בסופרבול. זה עדיין לא מושלם".
Google Home was saying "sorry, I don't understand" to the TV in response to the #GoogleHome #SuperBowl commercial. Not quite there yet.
— James Thomas (@JCTdesign) February 5, 2017
מלאני: "כשהגוגל הום שלך לא מפסיק לענות לאנשים בפרסומות לגוגל הום!"
When your Google Home Assistant WON'T STOP ANSWERING THE PEOPLE IN THE GOOGLE HOME COMMERCIALS! #BugReport @madebygoogle #SuperBowl
— Melanee (@YoBigMel) February 5, 2017
אנדרו ברגר: "אני אוהב את הגוגל הום שלנו אבל הלוואי שהם היו מאפשרים מילות הפעלה מותאמות כדי למנוע ממנו להידלק (סתם). הוא השתגע בזמן פרסומת הסופרבול שלהם".
Love our Google Home but wish they'd allow for custom start word to avoid setting it off. Was going crazy during their Super Bowl commercial
— Andrew Berger (@Berger24) February 6, 2017
נלסון טחדה: "גם הגוגל הום שלכם הפעיל את עצמו במהלך הפרסומת של גוגל? מה לעזאזל?"
Did your #GoogleHome go off during the #Google #commerial as well? #WTF #ThefutureIsHere #SuperBowl #SkyNet
— Nelson Tejeda (@NelsonTejeda) February 6, 2017
גם גולשים שלא קנו את המכשיר דיווחו שסבלו מהשפעות הלוואי של הפרסומת, כאשר מכשירי הנקסוס שלהם, שתומכים גם הם בפקודה הקולית "אוקיי גוגל", ניסו להקשיב ולמלא את פקודות השחקנים.
זו אינה הפעם הראשונה בה שידור טלוויזיוני של פקודות קוליות גורם לעוזרות הקוליות שעליהן מדובר להגיב. בחודש שעבר דיווחו צופים רבים בארה"ב כי כתבה ששודרה בטלוויזיה גרמה לעוזרות קוליות מסוג אמזון אקו להזמין בתי בובות. הסיבה היתה שידור כתבה שבה הודגם כיצד העוזרת הזמינה לביתם של בעליה בית בובת בעקבות שאלה של ביתם "את יכולה להביא לי בית בובות?". כמובן שהפקודה המלאה הושמעה שם - ונשמעה על ידי מכשירים דומים אצל הצופים.