אישה בניו-מקסיקו כנראה חייבת את חייה לרמקול חכם, לפי סיפור שפורסם על ידי רשת הטלוויזיה ABC.
האישה שהתה עם בן זוגה ובתה בבית סמוך לאלבקרקי שבמדינת ניו-מקסיקו. השלושה "שמרו" על הבית בעת שבעליו לא היו בו, כאשר התפתח ריב בינה לבין בן זוגה, אדוארדו בארוס. הוא היכה אותה ואיים עליה באקדח, ומסיבה כלשהי שאל אותה "התקשרת לשוטרים?".
רמקול חכם ששייך לבעלי הבית שמע את בארוס לא נכון והבין שהוא נתן פקודה "התקשר לשוטרים" - אז הוא חייג למוקד החירום. כשענתה המשטרה נשמע בארוס ממשיך להכות ולאיים על בת זוגו, ויחידה מיוחדת נשלחה לבית, בליווי מומחי משא ומתן לחילוץ בני ערובה.
לאחר שעות של משא ומתן, הצליחו השוטרים לחלץ את האישה והבת מהבית. האישה נפצעה קלות, בעוד הבת יצאה ללא נזק. בארוס נעצר על חטיפה, תקיפה, הכאה ואחזקת נשק.
השריף מנואל גונזלס אמר לתחנת הטלוויזיה כי הרמקול החכם "כנראה עזרה להציל את חייהן של אם ובתה ממצב אלים מאוד".
כרגע לא ברור איזה מכשיר בדיוק הציל את חייהן של השתיים, אך סביר מאוד להניח כי מדובר באקו של אמזון - תחילה נכתב בידיעה כי היה זה "גוגל הום", אך לאחר מכן היא תוקנה והעורך ציין רק שמדובר בסוג אחר של רמקול חכם, מבלי לפרט. עם זאת, כרגע התחום חדש למדי ורק דגמים מעטים של רמקולים חכמים נמכרים לציבור, כשגוגל הום ואמזון אקו הם המתחרים העיקריים.