הנה משהו שאתם צריכים לדעת. אמזון היא החברה שהישראלים לא מכירים מספיק וצריכים להכיר הרבה יותר מקרוב, כי היא שונה מאוד מכל חברה שהכרנו, והיא הולכת להכיר אותנו באופן מאוד אינטימי.
אמזון מתרחבת בקצב מסחרר למגוון תחומים. השווי שלה קפץ בשנה האחרונה מ-400 לכמעט 700 מיליארד דולר, היא בין חמש החברות הגדולות בבורסה האמריקאית, והחברה הזאת נכנסת לפעילות רחבה בישראל ממש בימים אלה.
אמזון נוסדה ב-1994. ב-1995 השיקה חנות לרכישת ספרים ברשת. איך היא הפכה לענק שעוסק כמעט בכל תחום, שמצטיין בכל מה שהוא עושה, וששיעול שלו יכול לשנות חיים של מיליונים? ומה היא תעשה בישראל?
"אמזון מתנהגת כמו סטארטאפ - רוצה לגדול מהר", מסביר יניב חברון, כלכלן ומנכ"ל טייגראקס, "בתצורה הזו אנחנו נגן על החברה, ולשורת הרווח אנחנו נדאג בהמשך. אף אחד לא יוכל להתחרות באמזון. המטרה שלנו זה הצרכן, אנחנו נעטוף אותו מכל כיוון אפשרי, ונלמד אותו כמה שיותר מהר".
אמזון מרוויחה מעט מאוד מהקניות שלנו. את הרווח המשמעותי היא גוזרת בכלל משירותי מחשוב בענן, שמכונים AWS, שהיא מציעה לכל חברה בעולם מאז יולי 2002. בספטמבר 2007 אמזון כבר שווה 37 מיליארד דולר, והיא משיקה את שירות המוזיקה שלה: אמזון מיוזיק, חודשיים אחר כך, היא משיקה את הקינדל - טאבלט שמיועד לקריאת ספרים. הוא מסוגל לאחסן אלפי ספרים על מכשיר אחד, ומשנה את עולם הספרים לנצח.
"אנשים שוכחים שהספר עצמו הוא טכנולוגיה מאוד מתוחכמת", אמר מייסד החברה ג'ף בזוס עם השקת הקינדל, "זה התפתח מלוחות חימר לקלפים ודברים אחרים" .
בנובמבר 2010 אמזון נכנסת להפקות של סרטים וסדרות. בדצמבר 2013 - אמזון מכריזה שבעתיד משלוחי המוצרים שלה יתבצעו באמצעות רחפנים. מטוסים קטנים ללא טייס ירימו את המשלוחים והקופסאות שלנו, יטוסו עצמאית לכתובת וינחיתו אותם ברכות על מפתן הדלת.
ב-2014 השיקה אמזון את אמזון אקו - רמקול חכם, שמסוגל לא רק לנגן מוסיקה וחדשות אלא גם למלא בקשות שבני הבית אומרים בקולם. אלקסה מקשיבה לנו כל הזמן. "הצרכן המערבי מזמן ויתר על הפרטיות שלו בפייסבוק ובחיפושים בגוגל ועכשיו אנחנו מכניסים את זה בשמחה לבית", מסביר חברון.
ביוני 2017 אמזון כבר שווה 330 מיליארד דולר, והיא מכה את העולם בתדהמה, ורוכשת את רשת שיווק המזון הבריא הולפודס על 400 הסניפים שלה ומורידה מחירים, וגרמה למניות של המתחרות ליפול.חברון מסביר שהרשת הייתה בהפסדים כשאמזון קנתה אותה, אבל שאמזון תמצא את הדרך להביא אותה לרווחים.
אמזון מגיעה לישראל. מה זה אומר? האם היא תחסל את כל המתחרים המקומיים? מה יקרה לכל רשתות השיווק הגדולות? חברון מזכיר לנו שבשנים האחרונות צרכנים ישראלים קונים יותר מוצרים מחו"ל דרך האינטרנט "תחשוב שאותו צרכן יכול לרכוש מוצר בישראל, זה תלוי במועד האספקה, אבל מה יקרה כשהוא יצטרך לחכות רק יומיים ולא שבוע-שבועיים".