הבוקר (רביעי) הושק בישראל שירות התשלומים בנייד של אפל, "אפל פיי" (Apple Pay). ההשקה מגיעה אחרי חודשים ארוכים של ציפייה והכנות מצד חברות האשראי, שמציעות הטבות משמעותיות עבור המצטרפים. אלא שלכך נלוו גם תקלות ותסכול של משתמשים רבים, שלא הצליחו להזין את כרטיסי האשראי שלהם בצל העומס על השרתים.
>> המדריך המלא: כך תצטרפו לשירות אפל פיי
60 אלף מצטרפים, עומסים בישראכרט ובכאל
בשמונה השעות שעברו מאז ההשקה נרשמו לשירות כ-60 אלף משתמשים, כך מסרו ל-NEXTER בכירים בבנקים ובחברות האשראי; בחברת אשראי גדולה אף מציינים שמספר הנרשמים על 25 אלף. מדובר בקצב אימוץ גבוה בהרבה ביחס לאפליקציות התשלומים באנדרואיד.
הסיבה לציפייה ולבאזז ברורה: עד כה, משתמשי אפל, שהם כרבע משוק המובייל בישראל, לא יכלו להשתמש בסמארטפון או בשעון כדי לבצע תשלומים. זאת, למרות שהאפשרות נפתחה עבור משתמשי אנדרואיד ולקוחות יצרנית השעונים "גרמין" כבר בקיץ שעבר.
השירות החל להיפתח בהדרגה בפני משתמשים בישראל בשעה 07:15 בבוקר, בלי שהם נדרשו לעדכן את האפליקציה או את המכשיר. מאחר שאפל לא איפשרה לחברות האשראי ולבנקים לפרסם הודעות רשמיות, הגולשים גילו על כך באתרי החדשות וברשתות החברתיות - ונראה שהביקוש גבר על הקיבולת של השרתים.
כך, לקוחות ישראכרט וכאל נתקלו בקשיים בהזנת פרטי האשראי שנמשכו מספר שעות, ואף הובילו לחסימה זמנית של חלק מהמשתמשים. בישראכרט ובכאל מסרו בתגובה ל-NEXTER שהתקלות אכן נבעו מעומסים. ביתר הבנקים וחברות האשראי נראה שהמערכות תפקדו כראוי.
החששות מהתנהגותה המונופוליסטית של אפל, שחסמה את שבב ה-NFC לשימוש חיצוני ובכך כלאה את התאגידים הפיננסיים בידיה, לא חזקים מספיק: חברות האשראי והבנקים פשוט לא יכולים לוותר על 25 אחוזים מהמשתמשים בישראל. בהתאם, משתמשים חדשים יזכו לשורת הטבות ומבצעים שכוללים גם החזרים כספיים.
ישראכרט, מאסטרקארד
1. מקדונלד'ס: החזר כספי של 20 שקלים ברכישה ב-20 שקלים ומעלה
2. רשת ויקטורי: החזר כספי של 20 שקלים ברכישה ב-100 שקלים ומעלה
3. סופר פארם: החזר כספי של 20 שקלים ברכישה ב-20 שקלים ומעלה
4. מרכזי BIG: החזר כספי של 50 שקלים לאחר ביצוע 3 עסקאות ארנק באותו היום
כאל
לקוחות שישלמו עם אפל פיי בחודש הראשון להשקה יקבלו החזר של 10 אחוזים, עד 100 שקלים.
מקס
לקוחות שישלמו עם אפל פיי יקבלו 30 שקלים למימוש ברשת ארקפה עם ביצוע העסקה הראשונה. זאת, לצד מגוון הטבות ברשתות מזון ופנאי מובילות, כמו קפה מתנה בארומה ישראל, 1+1 ברשת משקאות הבריאות B-FRESH, גלידה משפחתית מתנה ברשת פלדמן, שוקולד מתנה ברשת am:pm ועוד.
תוכניות אחרות כמו החזר כסף ב-maxBack או החזר נקודות תעופה ב-SKYMAX תקפות גם בשימוש באפל פיי.
אמריקן אקספרס
בתקופת ההשקה תינתן הטבה של 10% החזר כספי בכל בתי העסק התומכים בתשלום בטאץ' (EMV), עד סכום של 100 שקלים. בנוסף, צבירת כפל נקודות MR בכרטיסי צוברי נקודות (לא כולל כרטיסי בלו, מקומי ופלייקארד).
בנק לאומי
לקוחות שישלמו עם אפל פיי יקבלו החזר כספי של עד 50 שקלים מהשקל הראשון, לא משנה מה סכום העסקה או היכן התבצעה; ההחזר יועבר לחשבון באופן ישיר בתחילת החודש הבא. בנוסף, לקוחות ימשיכו לצבור כרגיל נקודות במסגרת מועדון ההטבות "גודיז".
בנק הפועלים
7,500 הלקוחות הראשונים של הבנק יהנו מהחזר בגובה של 10 אחוזים ועד 100 שקלים, לכל אורך תקופת המבצע.