משתמשי אייפון ברחבי העולם מדווחים ביממה האחרונה על הודעת טקסט שגורמת לתקלות מטרידות ביותר במכשירים, הכוללות יציאה מכלל פעולה של אפליקציית ההודעות המובנית ולעתים אף אתחול של המכשיר ללא אזהרה.
התקלה התגלתה על ידי משתמש באתר Reddit שפרסם אותה אתמול (ג'), והופצה על ידי גולשים זדוניים יותר או פחות, שגרמו הרבה צרות לחברים שלהם. כל מי שקיבל את ההודעה ממשתמש אייפון אחר, דרך שירות ה-iMessages של אפל, כאשר האייפון היה נעול או נמצא על אפליקציה שאינה Messages חווה תחילה אתחול של המכשיר, ולאחר מכן חוסר יכולת להיכנס לאפליקציה. מי שקיבל את ההודעה תוך כדי שיחה ב-Messages גילה שהאפליקציה קורסת בכל פעם שהוא מנסה לעבור לשיחות אחרות.
ברחבי הרשת הוסבר כי הגורם לתקלה הוא חוסר יכולתן של אפליקציות ההודעות וההתראות באייפון להציג את רצף התווים בהודעה, "لُلُصّبُلُلصّبُررً ॣ ॣh ॣ ॣ 冗". כאשר ההודעה מבקשת להיות מוצגת על המסך, האפליקציה המציגה אותה קורסת. אם ההודעה הגיעה בזמן שיחה בהודעות, אפליקציית ההודעות "נתקעת" על השיחה מכיוון שבכל חזרה למסך השיחות הראשי, בו מוצגת גרסה מקוצרת של ההודעה האחרונה, מקריסה אותה, אך אם ההודעה הגיעה במצב בו הודעות מוצגות כהתראות בראש המסך, קורסת אפליקציית Springboard, האחראית על הממשק כולו, וגורמת לכל המערכת לקרוס ולגרום לכיבוי והדלקה של המכשיר.
כך תצילו את עצמכם מהתקלה
עד שתוציא אפל תיקון לבעיה, מציעים משתמשים לעקוף את בעיית האתחול של המכשיר בעת קבלת ההודעה על ידי כיבוי תצוגה מקדימה של הודעות טקסט במסך הבית של האפליקציה ובהתראות: נכנסים ל"הגדרות" (Settings) -> "עדכונים" (Notifications) -> "הודעות" (Messages) ומכבים את מתג "הצג תצוגות מקדימות" (Show previews).
מי שכבר קיבל את ההודעה ואינו מצליח לעבור לשיחות אחרות באפליקציית ההודעות יכול לנטרל את השפעתה על האפליקציה על ידי שליחת תגובה, כך שההודעה הבעייתית לא תהיה האחרונה בשיחה (המוצגת כתצוגה מקדימה שלה במסך הראשי של האפליקציה), או על ידי שליחת הודעה לעצמו דרך סירי או דרך אפשרות השיתוף מאפליקציה אחרת.