עד היום, בכל פעם שנשמט לכם הסמארטפון מהיד התפללתם שלא יישבר לו המסך - אבל אם אתם עומדים לקנות את אחד האייפונים החדשים, כדאי שתתרגלו להתפלל שרק המסך נשבר - מפני שאחרת אתם עלולים למצוא את עצמכם נאלצים לשלם על התיקון יותר ממחיר של סמארטפון אנדרואיד ממוצע, ולא רק אם הסדקים במסך עבים יותר משערות.
אתר AppleInsider שם לב שאפל עדכנה את תנאי ומחירי האחריות על האייפון יחד עם השקת אייפון 8 ו-8 פלוס: המחיר של שנת אחריות שנייה על המכשירים עלתה מ-130 דולר לכל הדגמים ל-150 דולר אם בחרתם בדגם מוגדל (לא חשוב אם מדובר ב-8, 7, 6s או 6), ואילו מחיר תיקון מסך לכל סוגי האייפון ששנת האחריות שלהם הסתיימה - גם החדשים וגם הקיימים, גם הקטנים וגם הגדולים - ב-20 דולר.
אבל החדשות הגרועות ביותר הן שמחירי תיקון המסך - 30 דולר במסגרת האחריות ן-150 או 170 דולר לאייפון או אייפון פלוס (בהתאמה) שאינם באחריות - הם כלום לעומת המחירים החדשים של תיקון גב הזכוכית: לפי התנאים החדשים, תיקון גב המכשיר עולה עתה 100 דולר אם המכשיר עדיין באחריות - יותר מפי 3 מתיקון המסך - ו-450 או 400 דולר להחלפת הגב של אייפון ואייפון פלוס (בהתאמה) שלא במסגרת האחריות. במחיר הזה אפשר כבר לקנות סמארטפון אנדרואיד לא רע בכלל.
במקביל לגילוי הזה, סיפקה אפל התבטאות ראשונה מסוגה בקשר לעמדתה בנושא תיקון מכשירים לעומת החלפתם: בראיון לאתר Tech Crunch בשבוע שעבר אמרה ליסה ג'קסון, סגנית נשיא אפל למדיניות סביבה ומיזמים חברתיים, כי החברה לא רואה בתיקון מכשירים מקולקלים צעד שעוזר למנוע זריקה מיותרת שלהם וזיהום סביבתי.
"אם אתם בעסקי התיקונים, תיקון נראה כמו התשובה הנכונה (להארכת חיי מוצר)", היא אמרה, " אבל למעשה, צריך לתכנן למחזור חיים, ואפל מעצבת זה זמן מה סביב עמידות, סביב הרעיון שבעוד שאנחנו יכולים לשחרר את המוצר החדש והטוב ביותר, הישן שלכם עדיין יעבוד ויהיה לו ערך".
היא המשיכה ואמרה את המשפט הלא פחות ממדהים: "המחשבה שלנו היא 'אתה לא צריך לתקן את זה'. לחשוב על המוצרים המאוד מורכבים האלה ולהגיד שהתשובה לכל הבעיות שלנו היא שתוכל לתקן אותם ולקבל חלקי חילוף אצל כל אחד - זו לא הסתכלות על הבעיה הרחבה". במילים אחרות: אפל לא רוצה שתוכלו לתקן את האייפון, אלא שתחליפו אותו (חינם אם יש לכם אחריות יקרה, בהרבה כסף אם אין לכם) ותחזירו לה את הישן, כדי שתוכל לפרק אותו בעזרת ציוד ייעודי ולייצר מהחלקים שלו מכשירים חדשים.