למרות שכבר החלה להפיץ את גרסת האנדרואיד האחרונה, Lollipop 5.0, לחלק ממכשיריה, הודיעה היצרנית מקוריאה על הקפאה זמנית של העדכון למכשירי ה-Galaxy S5 ו-Galaxy S4, כך מדווח אתר YouMobile.
הסיבה לדחיית העדכון, לדברי החברה, היא תקלות שונות המונעות את המשך תפקודם התקין של המכשירים. בימים שלאחר הפצת העדכון לתושבי נורווגיה, החלו אלה להציף את הסניף המקומי בתלונות שאפליקציות מערכת רבות קורסות, ביניהן אף אפליקציית החייגן המובנית. בנוסף, לפי דיווחי המשתמשים, החלו לצוץ בעיות פתאומיות שהוציאו מכשירים מכלל שימוש.
סמסונג הגיבה בזריזות לעניין, מיהרה לשחרר התנצלות והבטיחה כי "אנו עובדים מסביב לשעון על עדכון חדש הכולל פתרונות לבעיות שדווחו לנו. אנו מקווים לשלוח אותו בקרוב ונעדכן אתכם בפייסבוק".
עיכובים גם בישראל
במידע שמסר מקור לאתר TGspot בנוגע לעדכון גרסת האנדרואיד 5.0 לגלקסי S5 בישראל, נאמר כי כרגע, בשל בעיות בעדכון הן בתוכנה של סמסונג והן בתוכנה של גוגל, הפצתו בארץ תתעכב במספר חודשים לפחות. לדבריו, רוב ההתאמות והתיקונים יגיעו קודם ל-Galaxy Note 4 ורק לאחר מכן, כאשר לא תימצא כל תקלה, העדכון יופץ לכלל המשתמשים. ייתכן כי העדכון שיגיע יהיה מבוסס כבר על גרסה 5.1 שזה עתה שוחררה, על מנת למנוע תקלות נוספות עליהן דיווחו לא מכבר בעלי מכשירי ה-Nexus.
אין זה סוד שמשתמשי מערכת ההפעלה אנדרואיד נאלצים להמתין זמן רב לחסדיהן של היצרניות עד שאלו ישחררו את עדכוני מערכת ההפעלה. הסיבה היא, כידוע, התאמת מערכת ההפעלה לממשק היצרנית ולחומרה הייחודית שלה, שלעתים לוקח זמן רב. בנוסף, העיכוב יכול לנבוע מההתאמות של המפעילה המקומית.
