צוות האנליסטים שאל את 2 העוזרות הפופולריות ביותר, Siri ו-Google Now סדרה של 800 שאלות ומדד לאחר מכן את היכולת שלהן להבין ולהגיב כל שאלה – התוצאות היו בהחלט משביעות רצון והראו על מגמה של שיפור מהותי ביכולת ההבנה שלהן.
המנצחת, בהפרש לא כל כך גדול: Google Now
השאלות נשאלו במגוון רחב של נושאים, אך הבדיקה כללה גם איכות השמיעה וההבנה של העוזרות, על ידי פיצול המיקום בו נשאלו השאלות: חצי מהן נשאלו בתוך בית והחצי השני – ברחוב הסואן. השאלות עצמן התמקדו בחמש קטגוריות שונות: מידע מקומי, מסחר, ניווט, מידע כללי ופקודות מערכת הפעלה.
כתבות נוספות ב-Geektime:
Canvas Fingerprinting: מישהו עוקב אחריכם
מחשב-על שמכין רוטב ברביקיו
הממצא הראשון והמעניין ביותר אולי, הוא שסירי השתמשה ב-Google כמקור התשובה ל - 3% מהשאלות, כלומר: ירידה של כ-27% מהבדיקה הקודמת שנערכה בדצמבר 2012. הירידה הזו מתבטאת בעיקר כתוצאה מההסכם של מיקרוסופט ואפל, במסגרתו החיפוש ברירת המחדל של סירי הוא מנוע החיפוש Bing. בכל מה שקשור לשאלות מיקום, זהו שירות המפות של אפל שנכנס לתמונה במקום שירות Google Maps אשר לא מגיע יותר עם מערכת ההפעלה החל מגירסא 6.
למרות זאת, העוזרת האישית של גוגל הצטיינה במתן התשובות וסיפקה מידע מדויק יותר מסירי. ענקית החיפוש הצליחה לענות על 86% מכל השאלות שהיא הצליחה לזהות בצורה נכונה, בעוד שסירי הצליחה לענות על 84% בלבד.
המיומנות החזקה ביותר של גוגל, על פי המחקר הייתה למצוא נתוני מיקום וניווט, כמו כן גם מידע כללי ומקומי, אך הביצועים שלה בפרשנות של פקודות הקשורות למערכת ההפעלה, דוגמאת ניגון מוזיקה מתוך המכשיר היא הראתה ביצועים חלשים יותר ממתחרתה.
הציון הסופי של Google Now בסיום הבדיקה עמד על B, שיפור מה-C+ שקיבלה העוזרת האישית של גוגל בחודש דצמבר האחרון בעוד Siri קיבלה ציון של B-, כאשר הציון שלה בדצמבר 2013 עמד על C+גם כן. חשוב לציין, כי בעוד גוגל מעדכנת באופן בלתי פוסק את שירות Google Now וממשיכה להעשיר אותו בפיצ׳רים חדשים כמעט בכל שבוע.
סירי לעומת זאת, צפויה לקבל עדכון מאסיבי במהלך עדכון iOS8, אשר נמצא בבטא וצפוי להיות זמין למשתמשים במהלך חודש ספטמבר. ״אנו מאמינים שסירי תמשיך להגדיל את מספר השאילתות שהיא יכולה לענות עליה מבלי להתייעץ במקורות חיצוניים״, ציינו האנליסטים. אז נכון, סביר להניח שרובנו נעדיף שסקרלט ג׳והנסון תהיה העוזרת האישית שלנו, אבל עד שהטכנולוגיה תאפשר זאת, נצטרך להתפשר על העוזרות שיספקו לנו גוגל, אפל ומיקרוסופט.