BlackBerry הכריזה כי עם העדכון הבא למערכת-ההפעלה הייעודית של החברה יגיע גם יישום עוזרת וירטואלית אישית. החברה מיישרת קו עם מערכות הפעלה ניידות מתחרות אשר מצויידות כבר ביישום עזר אישי המאפשר לבצע פעולות באמצעות פקודות קוליות.
בזירת העוזרות הוויראטאליות בלקברי התעוררה אחרונה. אפל היתה הראשונה שכללה את סירי במכשירים שלה, אחריה הגיעה גוגל עם Google Now ולבסוף - מיקרוסופט שהציגה את Cortana. כעת בלקברי מכריזה שהחל מגרסה 10.3 של מערכת-ההפעלה BlackBerry OS יוטמע יישום גם עזר-אישי משלה בשם 'BlackBerry Assistant' (העוזרת של בקלברי). היישום יאפשר למשתמשים לבצע פעולות במכשיר הטלפון החכם באמצעות פקודות קוליות והקלדה.
בדוגמאות השונות שהציגה בבלוג החברה, ישנן דוגמאות כיצד יישום העזר-אישי מפעיל את מנורת ההבזק בתור פנס, פרסום של ציוץ בטוויטר, קריאה בקול של הודעת דוא"ל ואז לסמן אותה כלא-נקראה או לכבות את התראות המכשיר אך לאפשר למכשיר לצלצל כאשר ישנה שיחה נכנסת.
כאמור ניתן לבצע פעולות שונות לא רק באמצעות אמירה של פקודות קוליות אלא גם על-ידי הקלדה, אם כי לא ברור כרגע מה הייתרון לעומת ביצוע הפעולה באופן ידני. בבלוג החברה לא מצויין גם האם ליישום העזר-האישי תהיה "אישיות" כמו שיש ל-Siri או Cortana אך כן מצויין כי ישנם מספר של ביצי-פסחא (Easter Eggs), הפתעות חבויות.
הראשונים להנות מיישום העזר-האישי החדש הם המשתמשים שירכשו את ה-Passport, מכשיר הפאבלט של החברה אשר כולל גם מקלדת פיזית ולאחר מכן היישום יגיע למשתמשי BlackBerry נוספים המשתמשים בגרסה המודרנית של מערכת-ההפעלה.
