מגולן טלקום נמסר: "במידה והלקוח הצטרף לגולן טלקום בתחילת החודש - הוא לא יחויב עד ה-25 לחודש, כך שלמעשה החודש הראשון הוא ללא תשלום. מחזור החיוב בגולן טלקום תקף גם בנוגע למעברי חבילות. גולן טלקום פועלת כחוק ולפי תקנות משרד התקשורת".