הדבר האחרון שאנחנו צריכים בטיסת לילה הוא שיפריעו לנו לישון. אבל זה מה שקרה לנוסעי טיסה 358 של וירג'ין אמריקה מסן פרנסיסקו לבוסטון לפני שבוע.
לוקאס ווֹיצֶ'כוֹבְסקי, מהנדס תוכנה בחברת המיפוי הסינית Mapbox שהיה על הטיסה, סיפר בטוויטר: "פתחתי את הלפטופ במטוס והבחנתי ב'נקודה חמה' של גלקסי נוט 7". לציוץ הוא צירף צילום מסך מהמקבוק שלו, בו רואים שהוא מחובר לרשת אלחוטית של מפעילת שירות הגלישה במטוסים GoGo, ותחתיה מופיעה לו רשת נוספת בשם Samsung Galaxy Not 7_1097. בנוסף הוא צירף קישור להכרזת משרד התחבורה האמריקאי מלפני כחודשיים על האיסור להכניס את הסמארטפון המתפוצץ של סמסונג למטוסים.
Open my laptop on the plane and notice a Galaxy Note 7 wifi hotspot https://t.co/y1csn9gOsZ pic.twitter.com/9Z5IJULuPs
— Lucas Wojciechowski (@lucaswoj) December 20, 2016
הדיווח של לוקאס המשיך: "כשעה לאחר ההמראה הודיעו בכריזה ש'אם למישהו יש גלקסי נוט 7, אנא לחצו על כפתור הקריאה לדייל'. 15 דקות אחר כך: 'זו לא בדיחה. אנחנו עומדים להדליק את האורות (בשעה 11 בלילה) ולחפש בתיקים של כולם עד שנמצא את המכשיר'. עוד 15 דקות אחר כך: 'מדבר הקברניט...'. הם כנראה הולכים להסיט ולהנחית את המטוס ולבצע חיפוש אם אף אחד לא יודה בקרוב. 'אני לא יודע אם הוסטתם פעם בשלוש לפנות בוקר... תנו לי להגיד לכם: זה נורא. שום דבר לא פתוח בטרמינל. כלום'".
אך עד מהרה התברר שאין סיבה להנחית את המטוס: "'גבירותיי ורבותיי, מצאנו את המכשיר. למרבה המזל שמו של המכשיר שונה לגלקסי נוט 7, אך זה לא היה גלקסי נוט 7'", ציטט וויצ'כובסקי את הודעת הטייס.
לאחר שהציוצים זכו למאות לייקים ושיתופים והסיפור הגיע לתקשורת, סיפק היזם האוסטרלי סטיבן בקסטר הסבר אפשרי למקרה: לפי הציוץ שלו, "יכול להיות שלא האדם עשה את זה. אני עברתי מנוט 7 ל-S7 ונקודת האינטרנט על ה-S7 שלי עדיין נקראת נוט 7".
@lucaswoj The person might not have done this. I went from a Note7 to an S7 and the hotspot is actually still called Note7 on my S7. pic.twitter.com/dUHj75PBg3
— Steve Baxter (@stevebaxter999) December 23, 2016
במילים אחרות: מנגנון הגיבוי של המכשיר, שמנסה להקל על המעבר על ידי הורדה של האפליקציות וחיבור לחשבונות שהיו לאדם על המכשיר הקודם, ניסה גם לחסוך לו להגדיר מחדש את סיסמת חיבור המחשב או הטאבלט לאינטרנט דרך המכשיר על ידי שכפול שם הרשת והסיסמה מהמכשיר שהחליף.
וירג'ין אמריקה מסרה בתגובה לתקשורת: "משרד התחבורה האמריקאי אסר על הכנסת גלקסי נוט 7 על מטוסים בארה"ב, ווירג'ין אמריקה מודיעה לאורחים בפירוש שאסור להם להביא איתם את המכשירים האלה. לכן, כשחברי הצוות שלנו רואים ראיה אפשרית להימצאותו של מכשיר כזה על המטוס, הם לוקחים אותה ברצינות. במקרה הזה, לא היה מכשיר כזה - בטיחות הנוסעים והצוות מעולם לא עורערה, ולא בוטלו או עוכבו טיסות כתוצאה מכך".