מה יגרום לכם להחליף את מכשריכם? חברת ecoATM פרסמה סקר שנערך בקרב 1,050 בעלי טלפונים חכמים בני 18 ומעלה ובדק מה מביא אותם לשדרג את מכשיר הטלפון או לעבור לאחד של חברה מתחרה.
כשנשאלו המשתתפים לסיבה שתגרום להם להחליף את מכשירם ב-Galaxy S6 החדש, 22% ענו שיישקלו זאת אם מחירו ירד ו-26% ענו שאין סיבה שתגרום להם להחליף את המכשיר הנוכחי שלהם ב-Galaxy S6.
בעלי מכשירי האייפון, הידועים כנאמנים במיוחד למותג, נשאלו מה היה גורם להם לעבור למכשיר של סמסונג: על פי המחקר, 24% היו עושים זאת אם היו מציעים להם החלפה חינם, כאשר 16% היו עושים זאת אם מכשירי סמסונג היו מוצעים להם במחירים נמוכים יותר מאייפון חדש. אם נשים את סוגיית המחיר בצד, 21% היו מחליפים את האייפון במכשיר סמסונג בגלל חיי סוללה, 18% היו עושים את ההחלפה בשל גודל המסך הגדול יותר ו-3% היו עושים את המעבר אם יותר מפורסמים היו מסתובבים עם מכשירי סמסונג. 16% לא היו מחליפים את האייפון שלהם במכשיר סמסונג בשום תנאי.
קראו גם: דיקטטורה אהובתי: מאייפון לאנדרואיד, ובחזרה
כשנשאלו בעלי האייפון מה מונע מהם להחליף לכל מכשיר אחר, רבע מהמשתתפים ענו שהעובדה שלחברים ולמשפחה שלהם יש מכשיר אייפון תמנע מהם להחליף אותו, כ-21% נשארים עם המכשיר בגלל התכונות הטובות שבו ו-19% טוענים שהם משתמשים רק במכשירי אפל.
שאלה נוספת היתה מה היה גורם להם לרכוש מכשיר חדש באופן כללי. 38% ירכשו מכשיר חדש רק לאחר שהחוזה בן השנתיים עם חברת הסלולר (הנוהג האמריקאי) יגיע לסופו, כאשר 23% יחליפו מכשיר רק כאשר המכשיר הנוכחי שלהם יתקלקל או יישבר. 16% טוענים כי ירכשו מכשיר חדש כחצי שנה לאחר השקתו, בשעה ש-13% ירכשו מכשיר חדש כחודש לאחר ההשקה. 6% ירכשו מכשיר חדש ביום השקתו ו-4% ירכשו מכשיר חדש בהזמנה מוקדמת.
מנתונים אלו ניתן להסיק ש-61% יחליפו את המכשיר רק כאשר זה יהיה הכרחי, מה שאומר שרוב המשתתפים מרוצים מהמכשיר שברשותם או שהם כבולים לחבילת תקשורת במפעילת הסלולר.
