האורחים בבית מלון קטן בעיר יינינג במחוז שינג'יאנג בצפון מערב סין לא היו מרוצים מהשירות. אלא, שבמקום לנסח תלונה מנומסת או אפילו לצעוק על המנהל - הם החליטו להתנפל על הצוות ההמום ולהכות אותו.
רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לחדשות 2 בפייסבוק
בסרטון שתועד במצלמות האבטחה נראים האורחים מגיעים לקבלה, כשאחד מהם נושא אלה או קרש גדול, והשני ניגש לתפוס את איש הצוות. לאחר מכן יצאו מחדר סמוך עובדי המלון והשיבו מלחמה לאורחים האלימים, במה שהפך לקטטה רבת משתתפים.
עובדת במלון נראית כשהיא מוכה על ידי אורח, ובתגובה תופסת אותו ומכה אותו בחפץ שלקחה מהדלפק, תוך כדי שהאורח עם האלה מכה עובד. לאחר מכן אנשי הצוות נסוגו, והקטטה הסתיימה.